您最近一次购买数码电子产品（如手机、电脑、耳机等）是在多久之前？
一个月内
一至三个月内
三至六个月前
半年至一年前
超过一年
您通常通过哪些渠道了解数码电子产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站
线下实体店
社交媒体/短视频平台
科技媒体/评测网站
朋友/家人推荐
对于数码电子产品，您更倾向于选择线上购买还是线下购买？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
两者差不多
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
您认为线上购买数码电子产品的主要优势是什么？（可多选）
价格更优惠
产品选择更丰富
方便快捷，节省时间
用户评价和比价功能完善
送货上门
促销活动频繁
您认为线下购买数码电子产品的主要优势是什么？（可多选）
可以实际体验和操作产品
即时获得商品，无需等待
能获得专业的现场咨询
售后维修/退换更直接方便
对产品质量和真伪更放心
在线上购买时，您最关注以下哪个因素？
产品价格
店铺信誉与评价
售后服务政策
物流速度与运费
产品详细参数与介绍
在线下购买时，您最关注以下哪个因素？
产品实际体验与手感
销售人员的专业度
门店的地理位置与环境
当场可得的现货情况
门店的售后服务能力
总体而言，您对当前线上购买数码电子产品的整体体验满意度如何？（0-10分，0=完全不满意，10=非常满意）
总体而言，您对当前线下购买数码电子产品的整体体验满意度如何？（0-10分，0=完全不满意，10=非常满意）
您是否体验过“线上下单，线下门店提货/体验”的购买模式？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过
如果未来有更多“线上线下融合”的购物服务，您期待哪些功能？（可多选）
线上预约线下专属体验/服务
线上购买后线下门店便捷退换
线下体验后扫码线上获取专属优惠
线上线下会员权益及积分完全打通
通过AR/VR技术在线虚拟体验产品
购买高价值数码产品（如高端手机、笔记本电脑）时，您会改变原有的渠道偏好吗？
会，更倾向于去线下实体店购买
会，更倾向于在官方或大型电商平台购买
不会，和购买普通产品的渠道偏好一致
视具体情况而定
哪些因素可能促使您从线上转向线下购买？（可多选）
需要紧急使用
对线上产品的真实性存疑
产品价格在线下有优势
线上缺货或等待时间过长
希望获得更专业的现场指导
哪些因素可能促使您从线下转向线上购买？（可多选）
线上有大幅折扣或促销
线下门店没有想要的型号或颜色
不想花费时间前往门店
线上有更全面的产品信息和评测
线下门店服务体验不佳
您认为当前上海市数码电子产品的线下零售网络（门店数量、分布、便利性）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您居住在上海市哪个区域？
中心城区（如黄浦、静安、徐汇等）
近郊区（如闵行、宝山、浦东外环内等）
远郊区（如青浦、松江、奉贤、崇明等）
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
对于优化上海市数码电子产品的购物体验（无论是线上还是线下），您还有哪些具体的意见或建议？