您的年龄属于哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业者
个体工商户
退休人员
其他
您最近一年内是否购买过数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机等）？
您通常通过哪些渠道了解数码电子产品的信息？（可多选）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方网站
社交媒体/短视频平台
科技媒体/评测网站
线下实体店体验
亲友推荐
其他
在购买数码电子产品时，您更倾向于选择线上购买还是线下购买？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
您选择线上购买的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
用户评价/评测参考多
送货上门
退换货政策便利
其他
您选择线下购买的主要原因是什么？（可多选）
可以亲自体验和试用产品
能立即拿到商品
售前咨询和售后服务更直接
对商品质量更放心
享受购物环境和服务
价格透明，避免线上套路
其他
您认为线上购买数码电子产品最大的风险或顾虑是什么？
商品质量/真伪问题
实际产品与描述不符
物流损坏或丢失
售后维修/退换货麻烦
个人信息/支付安全
没有明显风险
您认为线下购买数码电子产品最大的不足是什么？
价格通常比线上高
可选型号/品牌有限
地理位置不便
店员推销压力
促销活动较少
没有明显不足
对于高价值（如超过5000元）的数码产品，您的购买渠道偏好是？
更倾向于线下购买
更倾向于线上购买
没有明显偏好，视情况而定
线上购物时，您最信赖哪个或哪类平台？
京东自营
天猫官方旗舰店
品牌官网/小程序
拼多多百亿补贴
抖音/快手等直播电商
其他第三方平台
没有特别信赖的
线下购物时，您更常去哪种类型的门店？
品牌官方体验店/专卖店
大型连锁电器卖场（如苏宁、国美）
大型商超内的数码专区
电脑城/电子市场
运营商营业厅
其他
请对您最近一次线上购买数码产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购买数码产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经历过“线上研究，线下提货”或“线下体验，线上下单”的购物模式？
您认为理想的数码产品购物体验应包含哪些元素？（可多选）
线上线下同价同优惠
线下门店提供深度体验和试用
线上提供详尽的参数和真实评测
便捷的跨渠道退换货服务
专业的售前咨询服务
快速可靠的物流配送
个性化的产品推荐
其他
促销活动（如618、双11）对您选择线上购买的影响有多大？
影响很大，通常会等待大促
有一定影响，会对比价格
影响不大，按需购买
完全没有影响
未来一年，您计划增加还是减少通过线上渠道购买数码产品？
对于北京市数码电子产品零售的线上线下融合发展，您有什么具体的意见或建议？