请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在购买手机、电脑、相机等数码产品时，您通常更倾向于选择哪种渠道？
线上渠道（如京东、天猫、品牌官网等）
线下渠道（如品牌专卖店、大型电器卖场等）
线上线下结合，视情况而定
选择线上购买时，您主要考虑哪些因素？（最多选3项）
价格更优惠
产品型号/配置更全
方便快捷，送货上门
用户评价和测评丰富
促销活动多（如618、双11）
售后服务有保障
可以轻松比价
选择线下购买时，您主要考虑哪些因素？（最多选3项）
可以实际体验产品（手感、屏幕、性能等）
能获得店员的专业讲解
当场验货，即买即用
信任实体店的售后
购物体验感更强
价格可当面协商
避免网购的运输风险
您认为线上购买数码产品最大的顾虑是什么？
无法亲自体验产品实物
担心产品质量/翻新机
物流配送慢或商品损坏
售后维修/退换货流程复杂
个人信息安全风险
没有明显顾虑
您认为线下购买数码产品最大的不足是什么？
价格通常比线上贵
可选型号/库存有限
店员推销压力或信息不透明
地理位置不便，耗时耗力
促销活动不如线上丰富
没有明显不足
总体而言，您对线上购买数码产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对线下购买数码产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终购买决策前，您是否会进行“线上研究，线下体验”或“线下体验，线上比价”的混合行为？
总是如此，这是我的固定流程
经常如此
偶尔如此
很少如此
从不如此
基于您最近的购物经历，您有多大可能向朋友推荐您主要使用的购买渠道（线上或线下）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
哪些线上平台的促销活动最能吸引您购买数码产品？（最多选3项）
京东
天猫/淘宝
品牌官方商城/小程序
拼多多
抖音/快手等直播电商
苏宁易购
其他
您最近一次购买数码产品（价值1000元以上）是在哪个渠道？
线上官方旗舰店/自营店
线上第三方授权店
品牌线下官方体验店/专卖店
国美、苏宁等大型连锁卖场
电脑城等电子市场
其他
对于售后服务（如退换货、维修），您更信任线上渠道还是线下渠道？
更信任线上渠道（平台介入有保障）
更信任线下渠道（有实体店更放心）
取决于具体品牌，与渠道无关
都不太信任，主要看运气
您认为目前北京市数码产品的线上线下购物体验，最需要改进的一个方面是什么？（例如：价格透明度、体验便利性、售后服务等）
未来一年，您计划购买哪类数码产品？（可多选，但请选择最可能的一项）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
数码相机/摄像机
耳机/音响
智能手表/手环
游戏主机/相关设备
暂时没有购买计划
您居住在北京市哪个区？
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
昌平区
顺义区
其他远郊区