您是否了解或使用过天津市提供的任何数码电子健康管理服务（如：健康APP、在线问诊、电子健康档案、智能穿戴设备数据管理等）？
是，了解并使用过
是，了解但未使用
否，完全不了解
您通过哪些渠道了解到这些数码电子健康管理服务？（可多选）
政府宣传（网站、公众号）
医疗机构推荐
亲友推荐
社交媒体/网络广告
新闻媒体报道
其他
您目前使用频率最高的数码健康管理工具或服务是？
健康监测类APP（如计步、心率监测）
在线问诊/咨询平台
电子健康档案查询服务
医院官方APP/小程序（挂号、缴费、报告查询）
智能穿戴设备（手环、手表）配套服务
其他
未使用
请对您所使用的数码健康管理服务的整体易用性（界面友好、操作简便）进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些服务在帮助您管理个人健康（如记录数据、提醒就医、获取知识）方面的效果如何？
您对服务中个人健康数据的安全性和隐私保护措施是否感到放心？
在使用过程中，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）
操作流程复杂
功能不完善或不好用
数据更新不及时/不准确
网络连接不稳定
客服响应慢或解决问题能力差
与其他系统（如医保）衔接不畅
未遇到问题
其他
当您遇到问题时，通常通过何种方式寻求解决？
在线客服/智能助手
电话咨询
查看帮助文档/常见问题
向亲友求助
放弃使用，未寻求解决
请对相关服务的客户支持（如咨询、投诉处理）满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用天津市的数码电子健康管理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来增加或强化哪些功能？（可多选）
更精准的健康数据分析与预警
与更多医院/医生的深度对接
个性化的健康计划与指导
家庭成员健康数据共享与管理
医保在线支付与报销一体化
线下健康活动预约与参与
心理健康支持与咨询
其他
您是否愿意为更高级、更个性化的数码健康管理增值服务支付一定费用？
非常愿意
视服务内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
请就如何提升天津市数码电子健康管理服务的整体水平，提出您最宝贵的一条建议：
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上