您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内在郑州购买过数码电子产品（如手机、电脑、平板、相机等）吗？
您主要通过哪种渠道购买数码电子产品？
品牌官方线下门店
大型电器连锁卖场（如苏宁、国美）
数码产品专营店
电商平台（如京东、天猫）
二手交易平台
其他
在选购数码电子产品时，您感到压力或困扰主要来自哪些方面？（可多选）
产品型号繁多，参数复杂，难以选择
价格不透明，担心买贵
担心买到翻新机、假货或水货
对产品真实性能与宣传不符的担忧
售后服务政策不清晰
促销活动规则复杂
销售人员过度推销或误导
其他
请为您在郑州线下门店购物时，销售人员的专业知识和讲解清晰度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州线下数码产品销售门店的价格标示是否清晰、透明？
在售后服务方面，您遇到过哪些问题或感到有压力？（可多选）
维修网点少，位置不便
维修周期过长
维修费用不透明或过高
官方客服电话难打通或态度差
保修条款苛刻，推诿责任
数据丢失风险
配件价格昂贵
未遇到过问题
其他
当您的数码产品出现故障时，您对郑州本地授权维修点的服务效率总体评价如何？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐在郑州购买数码电子产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望郑州的数码产品销售或服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更透明的价格和促销信息
加强销售人员专业培训，减少误导
增加官方授权维修网点
缩短维修响应和等待时间
优化线上线下一体化服务体验
提供更多产品试用体验机会
完善以旧换新等环保回收服务
加强消费者权益保护宣传
其他
您是否愿意为更优质、更有保障的售后服务支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您在郑州购买或维修数码产品时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。
您对郑州数码电子产品市场的整体消费环境信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您通常通过哪些渠道了解数码产品的售后服务和消费者权益信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
产品说明书
销售人员告知
社交媒体（微博、小红书等）
消费者论坛或贴吧
朋友或家人推荐
新闻媒体报道
很少主动了解
对于营造一个更放心、压力更小的郑州数码产品消费环境，您还有什么具体的建议或期望？