您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在杭州市哪个区？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
建德市
桐庐县
淳安县
您平均每年在数码电子产品（如手机、电脑、平板、相机、智能穿戴等）上的花费大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10001元以上
您通常通过哪些渠道获取数码电子产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、微博、B站）
科技媒体/评测网站（如中关村在线、Zealer）
线下实体店体验
朋友/家人推荐
短视频平台（如抖音、快手）
其他
在购买数码产品前，您感受到的信息过载（信息太多难以抉择）压力有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个渠道的信息最可能给您带来“害怕买错或买贵”的焦虑感？
电商平台的用户评价
社交媒体上的“种草”或“避坑”内容
科技媒体的专业评测对比
线下销售人员的推销话术
朋友间的使用反馈
以上均无
在决策过程中，哪些因素会显著增加您的选择压力？（可多选）
产品型号、参数过于繁杂
价格波动频繁（如促销、降价）
不同渠道（线上/线下）价格与服务不一致
担心产品很快过时或被新品取代
负面评价或产品质量传闻
售后服务政策不明确
其他
当您看到社交媒体上频繁出现某款产品的推广时，您的感受更接近于？
感到被种草，增加了购买兴趣
感到厌烦和压力，信息过于饱和
会去主动搜索更多信息以验证
完全不受影响
其他
线下实体店体验（如试用、对比）在多大程度上能缓解您的购买决策压力？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买后，您可能通过哪些渠道感受到“购买后焦虑”或压力？（可多选）
看到其他渠道更低的售价
看到新款产品发布
社交媒体上出现对已购产品的负面评价
自己使用中遇到问题，寻求售后困难
朋友对您购买的产品评价不高
其他
当遇到数码产品使用问题或需要售后时，您认为压力最大的环节是？
找不到有效的官方客服渠道
客服响应慢或流程繁琐
维修费用高昂或不透明
数据备份与恢复困难
没有遇到明显压力
总体而言，您有多大可能向朋友推荐在杭州市购买数码电子产品的体验？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望品牌或商家通过哪些方式减少您在购买和使用数码产品过程中的压力？（可多选）
提供更透明、统一的价格体系
简化产品线，提供更清晰的购买指南
加强线下体验店的建设和专业服务
提供更便捷、有保障的售后服务
减少过度营销和“信息轰炸”
建立更有效的用户社区和问题反馈渠道
其他
您是否曾因为购买数码产品的过程压力过大而放弃或推迟购买？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，几乎没有
否，从未如此
请简要描述一次让您印象深刻的、因数码产品信息或购买过程而感到有压力的经历。（可选）