请问您属于以下哪一类角色?
数码电子产品消费者
数码电子产品零售/销售人员
数码电子行业从业者(研发、生产、管理)
相关行业研究者/观察者
其他
您认为数字化转型对数码电子行业的主要影响体现在哪些方面?(可多选)
产品智能化与功能创新
生产流程自动化与效率提升
销售渠道线上化与多元化
客户服务个性化与体验优化
企业运营数据化与决策科学
行业生态融合与跨界合作
其他
您最近一次购买或体验数码电子产品(如手机、电脑、智能穿戴设备等)时,是否感受到了明显的数字化转型成果?
是,感受非常明显
有一些感受
没有明显感受
不确定
请对您目前接触到的数码电子产品/服务的线上购买或使用体验进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或使用数码电子产品时,您主要通过哪些数字化渠道获取信息或完成交易?(可多选)
品牌官方网站/App
电商平台(如京东、天猫)
社交媒体/短视频平台
线下门店的线上服务(小程序、扫码购)
行业垂直媒体/论坛
其他
您认为天津市的数码电子企业在数字化转型方面,与一线城市(如北京、上海)相比处于什么水平?
基于您当前的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐使用天津本地数码电子品牌或服务?(0-10分)
您认为当前数码电子行业在数字化转型中,哪些用户体验环节最需要改进?(可多选)
产品个性化定制
线上售前咨询与导购
支付与物流体验
产品激活与设置引导
售后技术支持与服务
软件/系统更新与维护
数据安全与隐私保护
其他
您是否愿意为获得更好的数字化体验(如AI推荐、智能客服、无缝互联)而支付一定溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用数码电子产品或服务过程中,印象最深刻(无论好坏)的数字化体验。
您认为人工智能(AI)技术在数码电子产品中的应用前景如何?
前景广阔,是核心发展方向
有一定应用价值,但需时间验证
噱头大于实际,作用有限
不看好
不清楚
您期待未来天津的数码电子产业在数字化转型方面,优先在哪些领域发力?(可多选)
智慧零售与体验店
智能制造与柔性生产
本土品牌创新与出海
产学研合作与人才培养
数据基础设施建设
产业政策与生态支持
其他
总体而言,您对天津市数码电子行业未来的数字化转型发展有信心吗?
对于提升天津市数码电子行业的数字化转型水平和用户体验,您还有哪些具体的意见或建议?