您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周在游戏上花费的时间大约是？
少于5小时
5-15小时
16-30小时
31小时以上
您通常通过哪些渠道获取或体验新游戏？（可多选）
线上应用商店（如Steam， App Store， TapTap）
线上游戏平台官网/客户端（如WeGame， 战网）
线上社交媒体/视频平台推荐（如B站， 抖音）
线下实体店（如游戏专卖店， 大型商场专柜）
线下朋友/同事推荐
线下游戏展会/活动
其他
在购买实体游戏（如游戏卡带、光盘）时，您更倾向于哪种方式？
线上电商平台（如淘宝， 京东）
线下实体游戏店
两者都会， 视具体情况而定
不购买实体游戏
在购买数字版游戏或游戏内充值/消费时，您最常使用的支付渠道是？
线上第三方支付（如支付宝， 微信支付）
线上银行卡/信用卡支付
线上平台钱包/点卡（如Steam钱包， 战网点）
线下购买充值卡/点卡
其他
请评价您对线上游戏购买/下载服务的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上游戏服务的主要优势有哪些？（可多选）
方便快捷， 随时可购买/下载
价格通常更优惠或有促销
游戏库丰富， 选择多样
用户评价和社区讨论有助于决策
无需出门， 节省时间
其他
您认为线上游戏服务的主要不足有哪些？（可多选）
无法在购买前实际接触产品
下载速度或网络问题
售后服务（如退款、账号问题）响应慢
存在虚假宣传或与描述不符的风险
支付安全顾虑
缺乏社交互动体验
其他
请评价您对线下游戏实体店服务的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下游戏实体店服务的主要优势有哪些？（可多选）
可以实际看到、触摸到商品（如游戏盘、主机）
能获得店员的即时咨询和推荐
购买后立即可得， 无需下载等待
社交体验， 可与同好交流
参与店内活动或试玩
售后服务（如换盘、维修）更直接
其他
您认为线下游戏实体店服务的主要不足有哪些？（可多选）
店铺数量少， 地理位置不便
商品库存有限， 热门商品可能缺货
价格通常高于线上
营业时间固定， 不够灵活
店内体验（如拥挤、嘈杂）不佳
店员专业度参差不齐
其他
当遇到游戏相关的技术问题（如无法启动、卡顿、联机失败）时，您首先会寻求哪种渠道的帮助？
线上搜索解决方案（如百度， 游戏论坛）
咨询线上客服（如平台客服， 游戏官方客服）
咨询线下实体店店员
咨询身边的朋友/玩家
自己尝试解决， 不寻求帮助
对于游戏周边的购买（如手办、设定集、服饰），您更偏好哪种渠道？
线上渠道（如电商平台、官方线上商城）
线下渠道（如实体店、动漫展）
两者都会， 视具体情况而定
不购买游戏周边
综合考虑价格、便利性、服务体验等因素，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的游戏服务渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来游戏服务的发展趋势更偏向于？
完全线上化， 线下实体店将大幅减少
线上线下深度融合（如线上下单， 线下体验/提货）
线下体验店成为主流， 提供沉浸式社交空间
保持现状， 两者各有其不可替代性
不确定
对于提升华东地区游戏服务的整体质量（无论是线上还是线下），您有什么具体的建议或期待？