西南地区直播品牌忠诚度舆情监测调研问卷

感谢您参与本次调研,您的宝贵意见将帮助我们深入了解西南地区直播品牌的市场表现与用户忠诚度。本次调研完全匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。
您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
四川省
重庆市
贵州省
云南省
西藏自治区
您平均每周观看直播(包括电商、娱乐、游戏等各类直播)的频率是?
几乎不看
每周1-3次
每周4-6次
每天都会看
您通常通过以下哪些平台观看直播?【多选题】
抖音
快手
淘宝直播
京东直播
微信视频号
Bilibili
斗鱼/虎牙(游戏类)
其他
在您观看过的直播中,是否有让您印象特别深刻或持续关注的品牌/主播?
有,且持续关注
有,但只是偶尔看看
没有特别印象
总体而言,您对目前西南地区直播内容的丰富性和质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您喜爱的直播品牌/主播推出新产品或活动时,您通常会?
立即关注并可能购买
先观望一下再决定
不太会因此改变行为
完全不感兴趣
如果0分代表“绝不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或家人推荐您喜爱的直播品牌/主播?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个直播品牌/主播最能吸引您持续关注的因素是什么?【多选题】
产品/内容质量高
主播个人魅力强
价格优惠/福利多
互动氛围好
品牌信誉好
售后服务有保障
其他
如果发现喜爱的直播品牌/主播出现负面新闻或争议,您会?
立即停止关注
先了解情况,再决定是否继续关注
只要内容/产品好,不影响我继续关注
完全不在意
您认为西南地区本土直播品牌/主播(相对于全国性品牌)在贴近本地文化和需求方面做得如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解直播品牌/主播的相关信息或舆情?【多选题】
直播平台内
社交媒体(微博、小红书等)
新闻网站/APP
朋友/家人推荐
品牌官方渠道
其他
在过去半年里,您是否因为对某个直播品牌/主播的负面评价而放弃购买或关注?
请简要描述一个让您对某个直播品牌/主播产生好感的经历或事件。
    ____________
您认为直播品牌在维护用户忠诚度方面,最需要加强的是?
提升产品/内容真实性
优化价格与促销策略
加强售后与客户服务
增加与粉丝的互动
处理负面舆情更及时透明
塑造更积极的品牌形象
您对直播购物中“所见即所得”(商品与直播展示一致性)的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为您喜爱的直播品牌/主播的付费内容或会员服务付费?
已经付费
愿意尝试
视情况而定
不愿意
您会通过哪些行为表达对某个直播品牌/主播的支持?【多选题】
持续观看直播
购买推荐产品
在直播间积极互动/评论
在社交平台分享/推荐
参与品牌发起的投票/活动
购买周边产品
其他
相比其他地区,您认为西南地区用户对直播品牌的忠诚度有何特点?
更高,更看重人情和地域联系
更低,选择更多变
差不多,没有明显区别
不清楚
对于提升西南地区直播品牌的整体形象和用户忠诚度,您有何意见或建议?
    ____________

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