您更倾向于通过哪种类型的直播进行购物？
电商平台直播（如淘宝、抖音、快手）
品牌/商家自营直播间
社交媒体网红/达人直播
线下门店同步直播
您选择通过直播（线上）购物的主要原因是什么？（可多选）
价格优惠/促销力度大
产品展示更直观生动
主播推荐/信任主播
互动性强，可以实时提问
方便快捷，节省时间
可以抢到独家或限量商品
在什么情况下，您会放弃直播（线上）购买，而选择去实体店（线下）购买？（可多选）
需要亲身体验或试用商品（如服装、电子产品）
对商品质量不放心，想亲眼确认
急需使用，等不及物流
线下有独家活动或赠品
享受线下逛街的体验
售后服务更方便
您如何看待直播中“所见即所得”的商品展示效果？
非常真实，与实物基本一致
比较真实，但可能存在色差或尺寸差异
不太真实，与实际商品有差距
完全不相信展示效果
请对您最近一次直播购物的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播购物后，您最常遇到的问题是？
商品与描述不符
物流速度慢
售后服务响应不及时
退换货流程复杂
没有遇到明显问题
您是否体验过“线下体验，线上下单”或“直播引流到店”的购物模式？
是，体验过且满意
是，体验过但感觉一般
听说过但没体验过
从未听说过
您认为线下实体店在哪些方面比直播购物更具优势？（可多选）
商品即时可得
真实触感与试用体验
面对面的专业咨询服务
社交与休闲体验
信任感与安全感更强
退换货更便捷
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为直播购物的售后服务（如退换货、客服咨询）与线下相比如何？
直播售后服务更好、更便捷
两者差不多
线下售后服务更好、更可靠
不清楚/没对比过
您希望未来直播购物在哪些方面进行改进？（可多选）
加强商品真实性审核与展示
提升物流配送速度与稳定性
优化售后服务流程与响应
增加更多线下体验或自提点
提供更精准的个性化推荐
加强主播的专业性与可信度
对于生鲜食品、大家电、珠宝首饰等特定品类，您更信任哪种购买渠道？
绝对信任线下实体店
更倾向于线下，但也会考虑线上
更倾向于直播/线上，但会谨慎选择
绝对信任直播/线上渠道
视具体商品和品牌而定
对于融合线上直播与线下实体店体验的新型零售模式，您有什么具体的期待或建议？