杭州市“直播养老”项目员工满意度调查

您好!为深入了解您参与‘直播养老’项目的工作体验,持续优化项目运营与员工支持体系,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您在‘直播养老’项目中主要承担的角色是?
直播内容策划/编导
现场直播运营/场控
技术保障(设备、网络)
客服/用户互动
项目协调/管理
其他
您参与该项目的时间有多久?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您对目前‘直播养老’项目整体运作流程的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向身边的朋友或同行推荐参与或加入‘直播养老’项目?(0-10分,0分完全不愿意,10分极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,项目为您提供了哪些有效的支持?(可多选)
清晰的工作指引与流程
充足的设备与技术支持
定期的技能培训
及时的沟通与反馈机制
合理的薪酬与激励
团队协作氛围
弹性工作安排
其他
您如何评价项目团队内部的沟通效率?
非常高效,信息传递准确及时
比较高效,基本能满足工作需要
一般,有时存在信息延迟或不清
效率较低,沟通障碍较多
非常低效,严重影响工作
您认为当前的工作任务量与您的个人能力是否匹配?(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务老年用户进行直播互动时,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
老年人对直播技术/操作不熟悉
沟通理解存在代际差异
网络或设备稳定性问题
难以激发老年人持续参与的兴趣
应对突发状况(如健康问题)的压力
缺乏针对性的服务培训
其他
您是否获得了足够的关于老年心理、沟通技巧等方面的专业培训?
非常充足,且实用有效
比较充足,基本满足需求
一般,有待加强
比较缺乏
非常缺乏
您对项目提供的个人成长与发展机会的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作成果(如直播效果、用户反馈)是否得到了及时、公正的认可与反馈?
总是
经常
有时
很少
从未
您认为项目在哪些方面最需要改进以提升员工满意度?(可多选)
优化薪酬福利体系
提供更多培训与学习资源
改善工作流程与效率
加强团队建设与沟通
明确职业发展路径
给予更多工作自主权
改善硬件与技术支持
关注员工心理健康与压力疏导
其他
综合考虑所有因素,您对目前这份工作的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对未来一年继续从事‘直播养老’相关工作的意愿有多强?(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您在‘直播养老’工作中最有成就感或最感动的瞬间。
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对于如何更好地利用直播技术服务于杭州市的养老事业,您有什么具体的建议或设想?
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请留下您对项目、团队或管理层的任何其他意见或建议。
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