重庆市短视频购买决策因素与口碑影响调研问卷

您好!我们是专注于消费者行为研究的团队。本次调研旨在了解重庆市居民在观看短视频(如抖音、快手等)时,影响其商品/服务购买决策的关键因素,以及短视频口碑对您的影响。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前居住在重庆哪个区?
渝中区
江北区
南岸区
渝北区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
巴南区
北碚区
其他区县
您最常使用哪几个短视频平台?
抖音
快手
微信视频号
小红书
Bilibili
其他
您平均每天花费在短视频上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您是否曾因为观看短视频而购买过其中推荐的商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买过
当您考虑通过短视频购买商品时,以下哪些因素对您的决策影响最大?(最多选3项)
短视频内容的真实性和可信度
视频中展示的产品效果/使用场景
发布者的粉丝量/知名度
评论区其他用户的评价和反馈
商品的价格和折扣力度
商家的信誉和售后服务保障
视频的创意和趣味性
朋友/家人的推荐
请评价“短视频中其他用户的评论和反馈”对您购买决策的重要性(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“短视频创作者的专业性(如测评、教程)”对您购买决策的重要性(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种类型的短视频创作者推荐的商品?
头部网红/大V
垂直领域的专业达人(如美妆、美食)
身边朋友的分享账号
普通素人的真实体验分享
品牌官方账号
没有明显偏好
总的来说,您有多大可能向朋友推荐通过短视频了解并购买的商品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前短视频中的商品推广存在哪些主要问题?(最多选3项)
夸大宣传,与实物不符
虚假刷单和好评
售后服务差,维权困难
同质化内容过多,缺乏新意
过度营销,引起反感
产品质量参差不齐
价格不透明或有隐藏消费
没有问题,体验良好
如果发现某商品的短视频推广存在负面口碑(如大量差评、投诉),您会如何应对?
立即放弃购买
进一步搜索更多信息再做决定
不太在意,相信自己的判断
如果价格便宜可能会尝试
请分享一次您通过短视频购买商品/服务后,最满意或最不满意的一次经历及其原因。
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对于短视频中关于本地生活服务(如餐饮、旅游、休闲娱乐)的推广,您的信任度如何?
非常信任,经常参考并消费
比较信任,会作为重要参考
一般,会结合其他平台信息
不太信任,仅作娱乐观看
完全不信任
您希望通过短视频获得哪些更优质的购物信息或服务?(最多选3项)
更严格的商品审核和真实性保障
更便捷的售后服务和维权通道
更多本地商家的真实优惠和探店信息
更专业的商品对比和测评内容
更透明的价格体系和历史价格查询
与兴趣相投用户的购买经验交流社区
其他
相比传统电商平台(如淘宝、京东),您认为短视频购物的主要优势是什么?
商品展示更直观生动
更容易发现新奇有趣的商品
价格更具竞争力
社交推荐和口碑更可信
购物决策更快
没有明显优势
您对重庆市本地商家利用短视频进行推广和销售,有什么具体的建议或期待?
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