您目前居住在成都市的哪个区域?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区/县
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否在抖音、快手、微信视频号等短视频平台上有过消费行为(如打赏主播、购买商品/服务、付费课程等)?
您通常在哪些短视频平台进行消费?(可多选)
抖音/抖音火山版
快手
微信视频号
小红书
Bilibili
其他
您在短视频平台最主要的消费类型是什么?
打赏主播/创作者
购买直播/短视频中推荐的商品
购买平台内的付费课程或知识内容
购买虚拟礼物或道具
为平台内的小游戏或应用充值
其他
您平均每月在短视频平台上的消费金额大约是多少?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您选择在短视频平台消费时,主要考虑哪些因素?(可多选)
商品/内容本身吸引我
主播/创作者推荐,信任其口碑
价格优惠或平台补贴
购买流程便捷
社交互动需求(如支持喜欢的主播)
冲动消费,看到就买
其他
您更倾向于使用哪种支付方式完成短视频平台的消费?
支付宝
微信支付
平台钱包/余额
银行卡直接支付
其他
您对短视频平台内置的支付流程(从下单到付款完成)的便捷性满意吗?
您认为当前短视频平台的支付环节,有哪些可以改进的地方?(可多选)
支付步骤可以更简化
支付方式选择可以更多样
支付安全性提示可以更明确
退款/售后流程可以更便捷
消费记录查询可以更清晰
目前已经很完善,无需改进
短视频平台的“直播带货”或“短视频种草”对您的消费决策影响大吗?
影响很大,经常因此购买
有一定影响,偶尔会购买
影响较小,主要是参考
几乎没有影响
您是否关注过短视频平台关于支付安全、消费者权益保护相关的信息或功能?
非常关注,并会主动了解
偶尔关注
不太关注
从未关注
除了购物和打赏,您希望短视频平台未来拓展哪些与支付相关的服务或场景?(可多选)
本地生活服务(团购、订座)支付
交通出行(打车、公交)支付
生活缴费(水电煤)
金融服务(理财、保险)
数字藏品/NFT交易
其他
对于在成都市推广更便捷、安全的短视频支付环境,您有什么具体的意见或建议?