您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前是否拥有任何商业保险（如医疗险、重疾险、意外险等）？
是，已购买
否，从未购买
曾经购买，但已退保或过期
您主要通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音等）
新闻网站/财经媒体
其他
您是否曾在社交媒体（如微信公众号、朋友圈、抖音、小红书等）上看到过保险相关的广告或内容？
您对在社交媒体上看到的保险相关内容的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交媒体上的哪些保险内容形式更能吸引您的注意？（可多选）
用户真实经验分享/测评
专业人士（如保险规划师）的科普讲解
生动的短视频/动画演示
图文并茂的产品介绍
限时优惠或促销活动信息
其他
如果通过社交媒体了解保险，您最关注的信息是什么？
产品条款与保障范围
价格与性价比
其他用户的评价与口碑
购买流程的便捷性
售后服务与理赔体验
您是否考虑过通过社交媒体上提供的链接或小程序直接购买保险？
是，已经购买过
是，考虑过但尚未购买
否，从未考虑过
阻碍您通过社交媒体平台购买保险的主要原因是？（若上题选“是，已经购买过”或“否，从未考虑过”请跳过）
对产品真实性/安全性存疑
担心个人信息泄露
缺乏专业的咨询和指导
理赔流程不透明，担心后续服务
更习惯通过传统渠道购买
价格没有优势
总体而言，您向朋友推荐通过社交媒体了解和购买保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望通过社交媒体获得哪些保险服务？（可多选）
产品比价与推荐
在线智能核保与咨询
一键投保与支付
保单管理与查询
在线理赔申请与进度跟踪
保险知识科普与社区交流
其他
对于在社交媒体上销售的“网红”或“爆款”保险产品，您的态度是？
乐于尝试，相信大众选择
谨慎观望，会深入研究
不太信任，更相信传统品牌
完全不感兴趣
您认为社交媒体平台在保险销售中，最需要加强哪方面的监管或规范？
广告内容真实性审核
销售人员的资质认证
明确的产品信息披露
用户隐私和数据保护
建立便捷的投诉与纠纷处理机制
您对保险公司或平台利用社交媒体开展业务，还有哪些具体的建议或期待？