您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您日常使用频率较高的社交平台有哪些？（可多选）
微信（含朋友圈/公众号）
微博
抖音/快手
小红书
知乎
Bilibili
其他
您是否曾在社交平台（如朋友圈广告、公众号文章、博主推荐等）上看到过保险产品的信息？
社交平台上的哪些因素会影响您对保险信息的信任度？（可多选）
发布者的身份（如官方账号、知名博主）
内容的专业性和详实度
其他用户的评论和反馈
是否有官方认证或背书
内容的呈现形式（图文/视频）
其他
您是否曾通过社交平台（如点击链接、咨询客服）进一步了解过某款保险产品？
您是否曾通过社交平台上的链接或推荐最终购买过保险产品？
如果通过社交平台购买保险，您对整个购买流程（从了解信息到完成支付）的便捷性预期打几分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台在保险购买过程中，最能吸引您的优势是什么？（可多选）
信息获取便捷、快速
产品对比直观
有用户真实评价参考
互动咨询方便（如在线客服）
经常有优惠或专属活动
内容生动有趣，易于理解
其他
您对通过社交平台购买保险，最主要的顾虑是什么？（可多选）
信息真实性难以核实
产品条款复杂，理解困难
个人隐私和信息安全
售后服务没有保障
理赔流程可能不顺畅
支付安全性
其他
您更倾向于在社交平台上看到哪种形式的保险内容？
专业测评和对比文章
真实用户经验分享视频
保险公司官方直播讲解
趣味科普动画或短视频
信息清晰的图表或清单
其他
如果社交平台能提供与专业保险顾问的一对一在线咨询服务，您会使用吗？
非常愿意
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台了解和购买保险？（0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年内，您是否有通过任何渠道（包括社交平台）购买新保险的计划？
如果您有购买计划，您更关注哪些类型的保险产品？（可多选）
医疗/健康保险
意外伤害保险
人寿保险
财产保险（如车险、家财险）
旅行保险
养老保险
其他
您认为社交平台在保险服务方面，最需要改进的是什么？
加强信息审核，杜绝虚假宣传
简化产品条款，提升内容可读性
建立更完善的售后和理赔支持通道
强化用户隐私保护措施
提供更中立、客观的第三方测评
其他
对于在社交平台上进行保险营销和服务，您还有什么其他的意见或建议？