您目前是否拥有私家车？
是，已拥有
否，但计划在未来一年内购买
否，暂无购买计划
您主要通过哪些社交平台获取汽车相关信息？（可多选）
抖音/抖音火山版
微信（公众号/视频号/朋友圈）
微博
小红书
汽车之家/懂车帝等垂直社区App
Bilibili
知乎
其他
在购车决策过程中，社交平台上的信息（如评测、车主分享、直播等）对您的影响程度如何？
影响非常大，是主要决策依据
影响较大，会重点参考
有一定影响，作为辅助信息
影响很小，基本不参考
完全没影响
您更信任社交平台上哪种类型的汽车内容创作者？
专业汽车媒体/评测人
真实车主的长测分享
汽车品牌官方账号
跨界网红/KOL的体验
不太信任，需要多方验证
请对您在社交平台上看到的汽车广告/推广内容的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交平台上的互动功能（如评论、问答、直播连麦）是否曾帮助您解决了具体的购车疑问？
是，解决了很多疑问
是，解决了一部分疑问
否，但获得了一些信息
否，互动信息杂乱无参考价值
通过社交平台，您主要希望了解汽车的哪些方面信息？（可多选）
真实车主口碑与优缺点
车辆性能与实测数据
价格优惠与购车政策
外观内饰设计与空间
智能化配置与车机体验
售后服务与养车成本
品牌故事与价值观
在社交平台获取信息后，您是否会主动前往线下门店进行实地体验？
一定会，必须亲身体验
大多数情况下会
视情况而定，如果信息足够可能不会
很少，主要依赖线上信息决策
您认为社交平台上的汽车内容，在促进您从“感兴趣”到“产生购买意愿”的转化上，作用如何？
作用显著，是关键的“催化剂”
作用比较明显
作用一般
作用不大，更多是信息补充
如果您已购车，购车渠道是？
传统4S店
品牌直营店/商超店
大型车展
线上平台下定，线下提车
二手车平台
（未购车请跳过此题）
基于您整体的购车及使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您所购汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对您所购汽车品牌的售后服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前汽车品牌的哪些方面感到满意？（可多选）
车辆质量与可靠性
驾驶性能与操控
燃油经济性或电耗
智能科技与车联网
乘坐舒适性与空间
售后服务态度与效率
品牌形象与社交价值
暂无特别满意的方面
您认为当前汽车品牌或经销商在哪些方面最需要改进？（可多选）
销售过程透明度（价格、费用）
售后服务价格与合理性
维修保养的等待时间
客户投诉响应与处理
线上服务（APP功能、客服）
车辆软件OTA升级体验
社区运营与车主活动
您是否愿意在社交平台（如发帖、拍视频）分享您的真实用车体验？
非常愿意，已经常分享
愿意，偶尔会分享
视情况而定，如果体验特别好或特别差可能会
不太愿意，觉得麻烦或隐私考虑
完全不愿意
对于汽车品牌或经销商如何更好地利用社交平台服务客户（从售前到售后），您有什么具体的建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上