在考虑购车时,您主要通过哪些社交平台获取信息?(可多选)
小红书
抖音/快手
微博
汽车之家/懂车帝等垂直社区
微信(公众号/朋友圈/视频号)
知乎
Bilibili
其他
在社交平台上,哪类汽车内容对您的购买决策影响最大?
车主真实用车体验分享
专业车评人/博主的评测
车型参数配置对比
价格优惠及促销信息
品牌官方宣传内容
其他
请对社交平台上汽车内容的丰富度进行评分(1分表示非常贫乏,5分表示非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过社交平台联系过汽车销售顾问或品牌方?
是,并且成功建立了联系
是,但未得到有效回复
否,从未尝试过
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐通过社交平台了解/购买汽车?
如果您通过社交平台线索完成了购车,哪些环节的体验让您满意?(可多选,若未购车请跳过)
线上咨询响应速度
信息专业度与真实性
线下门店对接流畅度
试驾安排便利性
价格透明度与优惠力度
购车手续办理效率
售后服务跟进
请对您在社交平台获取汽车信息到完成购车(或意向咨询)的整体流程满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台上的汽车营销内容(如广告、直播)对您的购买意愿影响如何?
有很强的正向促进作用
有一定参考作用
影响不大
有时会产生干扰或反感
您认为目前苏州市汽车品牌/经销商在社交平台运营上,最需要改进的地方是什么?
您更倾向于在社交平台上关注哪个价位的汽车品牌或车型信息?
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50万元以上
您对新能源汽车的关注点主要有哪些?(可多选)
续航里程
充电便利性与速度
智能化配置(自动驾驶、车机等)
品牌与设计
购车补贴与政策
用车成本
安全性能
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上