您在过去一年内，平均每月使用快递服务的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次以上
几乎不使用
您最常使用的快递服务类型是？
同城即时配送（如闪送、UU跑腿）
电商平台快递（如菜鸟、京东物流）
传统快递公司（如顺丰、中通、圆通等）
国际快递
其他
您通常寄送哪种类型的物品？
文件/信函
小件商品/衣物
3C数码产品
生鲜食品
大件/家居用品
在武汉市内寄送一份普通文件（约500克），您认为合理的价格区间是？
8元以下
8-12元
13-15元
16-20元
20元以上
从武汉寄往湖北省内其他城市（如宜昌、襄阳）的1公斤包裹，您认为合理的价格区间是？
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
您主要通过哪种渠道了解或比较快递价格？
快递公司官方App/小程序
电商平台下单时显示
第三方比价平台/网站
直接询问快递员/网点
不太关注，直接使用
总体而言，您对当前武汉市主流快递公司的价格水平满意吗？请用0-10分表示，0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”。
您认为当前快递价格与服务质量匹配度如何？
价格远高于服务质量
价格略高于服务质量
价格与服务质量基本匹配
价格略低于服务质量
价格远低于服务质量
在选择快递服务时，除了价格，您最看重哪些因素？
配送速度
上门取件便利性
包裹安全与完好度
客服响应与问题处理
环保包装
增值服务（如保价、代收货款）
如果快递公司提供“准时达”或“优先配送”等加急服务，并收取额外费用，您愿意为此付费吗？
非常愿意，时间很重要
视加价幅度而定
不太愿意，现有速度已足够
完全不愿意
您是否曾因价格原因放弃使用某家快递公司，或转而使用更便宜的服务？
您对快递包装（如纸箱、泡沫）单独收费的看法是？
合理，应鼓励环保和成本透明
可以接受，但希望有免费基础选项
不合理，包装费应包含在运费中
无所谓
请您对武汉市快递服务的“价格透明度”（如是否清晰展示各项费用、有无隐藏收费）进行评分。（1分代表非常不透明，5分代表非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“会员制”或“月结/年结”等预付费模式来获取更优惠的快递价格？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此类服务
您认为快递公司在定价时，最应该考虑以下哪个因素？
距离与重量
市场竞争与客户承受力
服务品质与成本
环保与社会责任
动态需求（如节假日）
如果快递价格上涨，但能确保更稳定的时效、更好的包装和客服，您的态度是？
完全接受，愿意为更好服务付费
小幅上涨（如5%以内）可以接受
难以接受，应维持现有价格水平
会考虑减少使用或寻找替代方案
您对武汉市物流快递服务的价格或收费方式，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在武汉市的常住区域是？
江岸/江汉/硚口区
武昌/洪山区
汉阳区
青山区
东西湖区
其他远城区