您目前居住在重庆市的哪个区域？
主城都市区（如渝中、江北、南岸、渝北等）
渝东北三峡库区城镇群（如万州、开州、云阳等）
渝东南武陵山区城镇群（如黔江、秀山、酉阳等）
在过去一年中，您平均每月使用快递（收/寄）的频率是？
几乎不使用（1次及以下）
偶尔使用（2-4次）
经常使用（5-10次）
高频使用（11次及以上）
您通常使用快递服务的主要目的是？（可多选）
网购商品收货
网购商品退货/换货
寄送个人物品给亲友
工作/商务文件寄送
寄送生鲜/特产
其他
您最常使用的快递公司是哪一家？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
没有固定偏好
选择上述快递公司时，您最看重哪个因素？
配送速度
价格费用
服务态度
包裹安全/完好
网点/自提点便利性
品牌信誉
请对您最常使用的快递公司的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递配送上门服务的满意度如何？
非常满意，总能送货上门
比较满意，多数情况能上门
一般，有时需自提
不满意，经常需自提或沟通不畅
不适用/未使用过上门服务
您认为目前重庆市内的快递配送时效如何？
非常快，超出预期
比较快，符合预期
一般，时快时慢
比较慢，有待提升
非常慢，经常延误
在寄件时，您通常通过哪些渠道下单？（可多选）
快递公司官方APP/小程序
电商平台一键下单（如淘宝、京东）
微信/支付宝内的服务
电话预约上门
直接前往快递网点
其他
您对当前主流快递公司的价格水平感觉如何？
非常便宜
比较合理
一般，可以接受
比较昂贵
非常昂贵
您希望快递公司在哪些方面进行改进？（可多选）
提升配送速度
降低价格费用
改善服务人员态度
增强包裹追踪信息透明度
优化末端配送灵活性（如时间预约）
提升偏远/山区覆盖率
提供更环保的包装选项
其他
如果有一家新快递公司进入重庆市场，提供更优惠的价格但品牌知名度较低，您会尝试使用吗？
非常愿意尝试
可能会尝试
不确定，视具体情况而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您是否关注或在意快递服务的环保举措（如循环箱、电子面单）？
非常关注，会优先选择环保举措好的公司
比较关注，是加分项
一般，不太在意
完全不关注
您未来一年使用快递服务的频率预计会？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
对于重庆市物流快递服务，您还有哪些具体的意见或建议？