您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在上海的居住区域属于？
中心城区（如黄浦、静安、徐汇）
近郊区（如闵行、宝山、浦东外环内）
远郊区（如松江、嘉定、青浦、奉贤、金山、崇明）
您在过去一年内，主要使用快递服务寄送或接收哪些类型的物品？（可多选）
服装鞋帽
电子产品/数码配件
食品生鲜
书籍/文件
日用品/美妆个护
家具/家电等大件
其他
您平均每月使用快递（收件+寄件）的次数大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
16次及以上
您最常使用的快递公司有哪些？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
其他
选择快递服务时，您最看重以下哪个因素？
配送速度
价格费用
服务质量（如上门、态度）
安全性（丢件/破损率低）
网络覆盖与便利性
请对您最常用快递公司的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、次日达）支付更高的费用？
您更偏好哪种收件方式？（可多选）
送货上门
放至快递柜
放至驿站/代收点
预约时间配送
其他
您对目前快递“最后一公里”配送（如上门前电话通知、放置指定位置等）的满意度如何？
您认为当前快递服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
配送时效稳定性
配送员服务态度
包裹安全性（防丢防损）
投诉处理效率
价格透明度
环保包装
其他
您是否使用过“绿色快递”（如使用循环箱、减量包装、电子面单等）服务？
如果推出更环保但可能略贵或略慢的快递选项，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
视具体情况（如价格差）而定
不太愿意，更看重性价比和速度
完全不愿意
对于提升上海市物流快递服务的整体体验，您有什么具体的意见或建议？