您在过去一年内，使用过以下哪些类型的物流快递服务？（可多选，此处为统计入口）
同城即时配送（如美团跑腿、闪送）
电商平台快递（如菜鸟、京东物流）
传统快递公司（如顺丰、三通一达）
大宗物流/货运
未使用过任何服务
您最常使用的快递公司是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
其他
综合考虑，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家快递公司？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常使用的快递公司的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：包裹送达的及时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：包裹外包装的完好程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：快递员的沟通态度与服务专业性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：查询物流信息的便捷性与准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司的以下方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：处理投诉或问题件的响应速度与效果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长沙地区，您认为物流快递服务最需要改进的方面是？
末端配送速度（从网点到手中）
配送时间灵活性（如预约配送）
快递员服务态度
货物安全保障（防丢、防损）
乡镇/偏远地区覆盖
费用透明度与合理性
智能柜/驿站的服务体验
客服热线接通率与解决问题能力
您是否愿意为更优质的服务（如更快送达、更佳包装、更优态度）支付略高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您通常通过什么渠道了解或选择快递服务？
电商平台默认推荐
朋友/同事推荐
公司指定合作
根据价格自行比较
根据品牌口碑选择
随机选择
对于提升长沙市物流快递服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长沙市的哪个区域？（请选择主要活动区域）
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他