您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常使用哪些类型的物流快递服务？（可多选）
电商平台配送（如淘宝、京东、拼多多）
同城即时配送（如美团、饿了么、闪送）
文件/商务寄递（如顺丰、EMS）
大件物品/家具物流
社区团购配送
国际快递
其他
在网购时，您对快递配送时效的重视程度如何？
非常重要，愿意为加急支付额外费用
比较重要，会优先选择配送快的商家
一般，只要在合理时间内送达即可
不太重要，价格优惠更重要
请对您最常使用的1-2家快递公司的整体服务满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某家快递公司时，主要考虑哪些因素？（可多选）
配送速度
价格
服务质量（如态度、包装）
送货上门/自提点便利性
品牌信誉
公司/平台默认指定
其他
您是否遇到过快递无法送货上门，需要自行前往驿站或快递柜取件的情况？
对于“最后一公里”的取件方式，您更倾向于？
送货上门
放至小区快递柜
放至附近驿站/代收点
放至公司/学校收发室
都可以，看情况
同城即时配送（如外卖、生鲜、文件闪送）在您生活中的使用频率如何？
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用
您使用同城即时配送主要用于哪些场景？（可多选）
餐饮外卖
生鲜果蔬采购
日用品/药品急送
文件/物品闪送
商超便利商品
其他
如果遇到恶劣天气（如暴雨、大雪），您对快递/配送延迟的接受程度如何？
完全理解并接受延迟
可以接受轻微延迟（1-2天）
不太能接受，希望有补偿
完全不能接受
您是否关注快递包装的环保问题（如过度包装、回收利用）？
非常关注，并会主动选择环保选项
比较关注，但以方便为主
不太关注
完全不关注
您认为目前武汉市的物流快递网络覆盖和便利性如何？
非常便利，完全满足需求
比较便利，基本满足需求
一般，仍有改进空间
不太便利，经常遇到问题
您希望通过哪些渠道获取物流快递的最新信息或服务？（可多选）
手机APP推送
短信通知
微信小程序/公众号
电话通知
电子邮件
不需要特别通知
与三年前相比，您感觉自己对物流快递服务的依赖程度有何变化？
您对武汉市物流快递服务（如时效、服务、环保等方面）还有哪些具体的意见或建议？