您所在的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
您主要通过哪些渠道接收快递？（可多选）
快递员送货上门
社区/小区快递柜
驿站/代收点
单位/公司前台
其他
请对您所在社区快递柜/驿站的覆盖便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递包裹的送达时效性（如是否在承诺时间内送达）是否满意？
您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在快递服务中遇到过哪些问题？（可多选）
包裹延误
包裹损坏
包裹丢失
未经同意放代收点/快递柜
服务态度差
信息通知不及时/不准确
未遇到过问题
当出现上述问题时，您对快递公司的投诉处理效率和结果是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意（未投诉过）
非常不满意（未投诉过）
您认为社区内的快递柜/驿站营业时间是否方便？
非常方便，完全满足需求
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
请对快递包装的环保性（如是否过度包装、是否使用可回收材料）进行评分（1分非常不环保，5分非常环保）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的快递服务（如指定时段送货上门、更完善的包装等）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为未来社区快递服务最应改进的方面是？（可多选）
提升送货上门比例与质量
优化快递柜/驿站布局与管理
提高包裹安全与完好率
改善客服与投诉处理
加强环保与绿色包装
提升信息通知的准确性与及时性
其他
对于提升您所在社区的物流快递服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？