请问您所在的广州市行政区域是？
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您通常通过哪些渠道接收快递？（可多选）
快递员送货上门
小区快递柜/驿站
公司/单位前台
便利店/超市代收点
其他
请对您所在社区快递柜/驿站的位置便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递员上门派送前是否主动联系（如电话或短信）的满意度如何？
您对快递包裹的送达时效（与预期时间相比）是否满意？
非常准时，超出预期
基本准时，符合预期
偶尔延迟，但可接受
经常延迟，影响体验
非常不准时
您对快递包裹的外包装完好程度（无破损、挤压）的满意度如何？
基于您近期的整体体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐您社区目前的快递服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前社区快递服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
派送时效
服务态度
包裹安全与完好
末端取件便利性（如柜/站位置、营业时间）
投诉处理效率
大件/特殊物品配送
价格透明度
其他
当您遇到快递问题（如丢件、破损、延误）时，您对投诉/反馈渠道的畅通性和处理效率满意吗？
非常满意，处理迅速有效
比较满意，基本能得到解决
一般，处理过程较长
不太满意，反馈后改善不大
非常不满意，投诉无门或无效
从未投诉过
您是否愿意为“送货上门”、“指定时间送达”等增值服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升广州市社区快递服务的整体水平，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
最后，请问您是否愿意在未来接受我们关于此主题的进一步深度访谈？