北京市人力资源购买决策因素问卷调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于北京市人力资源服务购买决策因素的研究。本问卷旨在了解您在采购人力资源服务时的主要考量。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您所在单位的性质是?
政府机关/事业单位
国有企业
民营企业
外资/合资企业
社会组织/非营利机构
您所在单位的大致规模(员工人数)是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在单位过去一年内,主要采购过哪些类型的人力资源服务?
招聘与猎头服务
培训与发展服务
薪酬福利外包
人力资源信息系统(HRIS)
劳务派遣/外包
员工背景调查
人力资源咨询
其他(请在后文说明)
未曾采购
在决定采购一项新的人力资源服务时,谁是主要的决策者?
人力资源部门负责人
公司高层管理者(CEO/总经理等)
采购部门
跨部门决策小组
其他
请评价“服务提供商的品牌声誉与行业口碑”在您决策中的重要性。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“服务价格与性价比”在您决策中的重要性。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“服务提供商的专业能力与解决方案匹配度”在您决策中的重要性。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“服务提供商在北京市的本地化服务能力与响应速度”在您决策中的重要性。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“服务合同条款的清晰度与灵活性(如服务级别协议SLA)”在您决策中的重要性。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“数据安全与隐私保护措施”在您决策中的重要性。(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解和筛选人力资源服务提供商?
同行/业内推荐
行业展会/研讨会
网络搜索与专业平台
供应商主动推销
招标平台
行业协会名录
其他
在评估服务提供商时,您更倾向于参考哪种类型的成功案例?
同行业、同规模企业的案例
知名大型企业的案例
有详细数据与效果证明的案例
不特别看重案例,更看重解决方案本身
您认为当前北京市人力资源服务市场的信息透明度如何?
非常透明,易于获取和比较
比较透明,但需要花费一定精力
一般,信息较为分散
不透明,存在信息不对称
不清楚
在合作过程中,您最看重服务提供商的哪项特质?
持续稳定的服务质量
快速有效的沟通与问题解决
根据我方需求灵活调整方案
提供额外的专业见解与增值服务
总体而言,您向其他企业推荐您当前/最近使用的人力资源服务提供商的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您终止与现有人力资源服务提供商的合作?
服务质量持续不达标
价格不合理上涨
沟通效率低下,响应慢
出现数据安全或合规问题
我方业务需求发生重大变化
找到了更优质的替代供应商
其他
您认为,一个理想的人力资源服务提供商,除了上述因素,还应具备哪些特质或能力?
    ____________
对于改进北京市人力资源服务市场的整体环境,您有何意见或建议?
    ____________

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