西南地区人力资源购买决策因素员工满意度调查

您好!本次调查旨在了解您在人力资源服务(如招聘、培训、薪酬福利等)采购决策过程中的体验与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化采购流程,更好地支持业务发展。问卷匿名填写,请放心作答。
您所在的部门属于?
业务部门(如销售、市场、生产)
职能部门(如财务、行政、IT)
人力资源部门
其他
您在过去一年中,参与人力资源服务(如招聘、培训、外包等)采购决策的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
偶尔(每季度几次)
很少(每年几次)
从未参与
在您参与的人力资源服务采购决策中,主要涉及哪些类型的服务?(可多选)
招聘与猎头服务
员工培训与发展
薪酬福利设计与咨询
人力资源信息系统(HRIS)
员工背景调查
人力资源外包(HRO)
员工健康与心理服务(EAP)
其他
请对您公司在选择人力资源服务供应商时,对“供应商的专业能力与行业经验”这一因素的重视程度进行评分。(1分=完全不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您公司在选择人力资源服务供应商时,对“服务方案的价格与性价比”这一因素的重视程度进行评分。(1分=完全不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您公司在选择人力资源服务供应商时,对“供应商的品牌声誉与成功案例”这一因素的重视程度进行评分。(1分=完全不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您公司在选择人力资源服务供应商时,对“服务交付的本地化支持与响应速度”这一因素的重视程度进行评分。(1分=完全不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您公司在选择人力资源服务供应商时,对“服务合同条款的灵活性及数据安全性”这一因素的重视程度进行评分。(1分=完全不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司当前的人力资源服务采购决策流程是否清晰、高效?
非常清晰高效
比较清晰高效
一般
流程比较繁琐低效
流程非常不清晰且低效
在采购决策过程中,您遇到的主要挑战或困难有哪些?(可多选)
内部审批流程过长
难以找到符合需求的优质供应商
预算限制严格
各部门需求不一致,难以协调
对市场行情和供应商信息了解不足
缺乏有效的供应商评估标准
其他
综合考虑服务效果、价格、合作体验等因素,您有多大可能向同行推荐您公司目前主要合作的某家人力资源服务供应商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主要合作的人力资源服务供应商的整体服务质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前合作的人力资源服务供应商在哪些方面做得比较好?(可多选)
专业能力与解决方案
服务人员的响应速度
服务交付的稳定性与可靠性
价格合理性与性价比
问题解决与售后服务
创新与增值服务
其他
请描述一次您对人力资源服务供应商感到最满意或最不满意的一次合作经历,并说明原因。
    ____________
在西南地区,您认为选择本地人力资源服务供应商相比全国性供应商,最主要的优势是什么?
更了解本地市场与人才特点
服务响应与沟通更便捷
价格更具竞争力
合作关系更紧密灵活
无明显优势
不清楚
您认为,未来一年内,您所在部门对哪类人力资源服务的需求会显著增加?
招聘(尤其是特定技能人才)
员工技能提升与领导力培训
灵活用工与岗位外包
薪酬福利与激励体系优化
员工敬业度与健康管理
人力资源数字化工具
需求无明显变化
您认为公司内部(如HR、采购、财务、业务部门)在人力资源服务采购决策中的协作顺畅程度如何?(1分=非常不顺畅,5分=非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得更多关于人力资源服务市场与供应商的信息?(可多选)
行业研究报告与白皮书
同行推荐与口碑
供应商举办的线下研讨会/沙龙
专业媒体与网络平台的评测
第三方咨询机构的推荐
其他
您认为,引入新的人力资源服务供应商时,最有效的验证方式是什么?
小范围试点项目
详细的供应商资质与案例审查
客户背景调查与访谈
多轮方案演示与POC(概念验证)
直接参考行业头部企业的选择
对于优化公司未来的人力资源服务采购决策流程或提升供应商合作质量,您还有哪些具体的建议?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建