您目前是否已经购买了任何人力资源相关的保险产品(如:雇主责任险、团体意外险、补充医疗保险等)?
您主要通过哪些渠道了解人力资源保险产品?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
企业HR/行政推荐
社交媒体/网络广告
朋友/同事推荐
行业展会/研讨会
其他
在考虑购买人力资源保险时,您最看重的因素是?
保费价格
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷与高效
产品条款的清晰与公平
增值服务(如健康管理、法律咨询)
请对您目前了解或接触过的人力资源保险产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同行推荐您当前使用或了解的人力资源保险产品?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您认为当前市场上的人力资源保险产品在哪些方面有待改进?(可多选)
保费过高
保障范围不足
理赔流程复杂
条款晦涩难懂
服务响应慢
产品同质化严重
缺乏个性化方案
其他
您未来一年内是否有计划为个人或企业新增或更换人力资源保险产品?
如果您有计划购买,您可能关注哪些类型的产品?(可多选)
雇主责任险
团体意外伤害保险
补充医疗保险
重大疾病保险(团体)
企业年金/养老保险
员工福利计划(综合)
其他
在购买决策过程中,您更倾向于哪种咨询或购买方式?
完全线上自主购买
线上咨询后购买
线下与代理人/经纪人面对面沟通
通过企业统一采购
其他
您对通过数字化平台(如APP、小程序)管理保单、申请理赔等服务的接受度如何?(1分非常不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您理想中的人力资源保险产品应具备的一个核心特点或服务。
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