苏州市法律服务客户满意度调查

感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对我们法律服务的真实感受,以便持续提升服务质量,为您提供更优质的法律支持。本次调查匿名,请放心填写。
您最近一次接受我司法律服务的类型是?
法律咨询
合同审查/起草
诉讼/仲裁代理
专项法律顾问
其他
您对本次法律服务整体质量的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对为您服务的律师/顾问的专业能力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对律师/顾问与您的沟通效率与清晰度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务的收费是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
响应及时
专业扎实
方案有效
态度亲和
收费透明
流程规范
您认为我们在哪些方面有待改进?(可多选)
响应速度
专业深度
解决方案
服务态度
收费解释
流程便捷性
后续跟进
您有多大可能向您的亲友或合作伙伴推荐我们的法律服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次服务是否解决了您的核心法律问题?
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
在服务过程中,您是否感到被充分尊重和理解?
总是
经常
有时
很少
从未
与我们合作后,您对法律风险的认识和防范意识是否有提升?
显著提升
有所提升
变化不大
没有提升
您对本次服务的律师/顾问,有什么具体的表扬或改进建议吗?
    ____________
未来若有新的法律需求,您是否会优先考虑再次委托我们?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
为了给您提供更好的服务,您希望我们未来增加或加强哪方面的法律服务?
    ____________
您主要通过何种渠道了解到我们的服务?
朋友/熟人推荐
网络搜索
线下活动/广告
合作机构介绍
其他
请留下您对我们的其他任何意见或期望(选填)
    ____________

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