您目前所处的城市位于?
广东省
广西壮族自治区
海南省
香港特别行政区
澳门特别行政区
您曾使用过或了解哪些类型的咨询服务?(可多选)
企业管理咨询
财务/税务咨询
法律咨询
人力资源/职业规划咨询
IT/技术咨询
市场营销/品牌咨询
个人心理咨询
教育培训咨询
其他
您通常通过何种渠道寻找并选择咨询服务?
朋友/同事/家人推荐
网络搜索/专业平台
行业口碑/媒体报道
公司/机构直接联系
广告宣传
总体而言,您对过去接触过的咨询服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的经历,您有多大可能向您的朋友或同事推荐您所接触过的咨询服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
在决定是否推荐一项咨询服务时,以下哪个因素对您来说最为关键?
咨询效果/问题解决能力
咨询顾问的专业水平
服务价格/性价比
沟通与服务的响应速度
客户口碑与品牌信誉
您认为一项值得推荐的咨询服务,应具备哪些特质?(可多选)
明确的成果与价值
定制化的解决方案
顾问具备丰富的行业经验
清晰透明的收费
良好的沟通与跟进
保密性与职业操守
快速响应与高效执行
如果一项咨询服务未能达到您的预期,您会如何处理?
直接向顾问或机构反馈
在社交圈或网络分享负面体验
不再使用,但不会主动告知他人
要求退款或部分补偿
视情况而定
您更倾向于推荐本地(华南地区)的咨询机构,还是全国性或国际性的咨询机构?
本地机构
全国性机构
国际性机构
没有特别偏好,只看重服务本身
您认为当前华南地区咨询服务的整体市场成熟度和专业度如何?(1分非常不成熟,5分非常成熟)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为非常成功(或非常失败)的咨询服务经历,以及它如何影响了您的推荐意愿。
未来一年内,您个人或您所在公司是否有计划采购新的咨询服务?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂无计划
不确定
您希望通过哪些渠道获得更多关于优质咨询服务的信息?(可多选)
行业报告/白皮书
成功案例分享
专家线上/线下讲座
同行推荐社群
专业媒体或平台评测
直接来自咨询公司的推广
您的身份更接近于?
企业管理者/决策者
企业专业员工/使用者
自由职业者/个体经营者
学生/研究者
其他