全国咨询使用障碍产品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于咨询使用障碍产品的全国性调研,旨在了解相关情况,以期为产品优化和服务改进提供参考。您的回答对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
您目前是否正在使用或曾经使用过咨询类产品(如心理咨询、职业咨询、健康咨询等)?
是,正在使用
是,曾经使用过
否,从未使用过
您认为,在寻求或使用咨询服务时,最大的障碍是什么?
费用高昂
对服务效果缺乏信心
担心隐私泄露
难以找到合适的咨询师/顾问
时间安排不便
社会偏见或羞耻感
其他
您通常通过哪些渠道了解或寻找咨询服务?
搜索引擎
社交媒体推荐
朋友/家人介绍
专业平台/APP
医疗机构转介
线下活动/讲座
其他
您对当前市场上咨询服务的整体质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种形式的咨询服务?
线上(视频/语音/文字)
线下面对面
混合模式(线上线下结合)
没有明显偏好
您认为一款优秀的咨询产品应具备哪些特点?
严格的咨询师资质审核
清晰透明的收费标准
完善的隐私保护措施
便捷的预约与沟通工具
个性化的服务匹配
有效的效果追踪与反馈
丰富的咨询主题/领域
其他
您是否愿意为高质量的咨询服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您认为咨询服务在多大程度上能帮助解决个人问题?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的咨询产品/服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,阻碍人们尝试咨询服务的主要原因有哪些?
对心理咨询的误解
经济成本考虑
时间成本考虑
对咨询师专业性的怀疑
担心被贴上“标签”
不知道如何开始
对服务流程不了解
其他
如果咨询产品提供保险报销或企业福利支持,是否会显著增加您的使用意愿?
是,会显著增加
可能会增加
影响不大
不会增加
对于改善咨询产品的使用体验,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您未来一年内使用咨询服务的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能

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