您最近一次在郑州市接受咨询服务的类型是?
企业管理咨询
法律咨询
财务/税务咨询
教育/留学咨询
医疗健康咨询
心理咨询
职业规划咨询
其他
您是通过何种渠道了解到该咨询服务的?
朋友/同事推荐
网络搜索
广告宣传
机构/企业合作
线下活动
其他
您选择该咨询服务的主要原因是?
机构/顾问的专业声誉
价格因素
地理位置便利
服务流程便捷
朋友/家人推荐
没有太多选择
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1分表示非常不专业,5分表示非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通与表达能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问解决问题的效率进行评分(1分表示效率很低,5分表示效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询服务的整体流程(如预约、接待、跟进等)便利性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这项咨询服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您的预期相比,本次咨询服务的价值如何?
远超预期,物超所值
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期,不值得
您认为该咨询服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
响应及时
方案专业有效
服务态度友好
信息透明,收费合理
后续跟进到位
环境舒适
以上均无
您认为该咨询服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
提升专业深度
改善沟通方式
提高服务效率
优化服务流程
降低服务费用
加强后续支持
改善服务环境
暂无需要改进之处
本次咨询服务是否有效解决了您的问题?
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
问题反而更复杂了
您未来在郑州有相关需求时,是否会再次选择该机构或顾问?
请描述本次咨询服务过程中,最让您满意的一个具体事例或细节。
请描述本次咨询服务过程中,最让您感到不满意或困惑的地方,以及您的改进建议。
您对郑州市咨询行业的整体服务质量和专业水平有何评价?
非常优秀,与国际接轨
良好,能满足大部分需求
一般,有较大提升空间
较差,亟待规范与提升
不了解,无法评价
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业领域是?
学生
政府/事业单位
企业职员/管理者
专业人士(律师、医生、教师等)
自由职业者
创业者/企业主
退休
其他