上海市居民支付习惯与渠道调研问卷

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于上海市居民日常支付习惯的调研,旨在了解当前主流支付渠道的使用情况与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
在日常生活中,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡/借记卡刷卡
现金
数字人民币
其他
在您最常使用的支付方式中,最主要的考量因素是什么?
支付便捷性/速度
优惠活动/折扣力度
支付安全性
使用习惯/绑定账户方便
支付场景的普遍支持度
您平均每周使用移动支付(如支付宝、微信支付)的频率大约是?
每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
对于大额消费(例如超过5000元),您更倾向于使用哪种支付方式?
信用卡
借记卡/储蓄卡
支付宝/微信支付
分期付款
现金或其他
您是否开通并尝试使用过数字人民币支付?
是,已开通并经常使用
是,已开通但很少使用
听说过,但未开通
没听说过
您通常在哪些场景下会优先选择使用现金?(可多选)
菜市场/街边小摊
乘坐公共交通(如部分公交)
老人/儿童零花钱
小额应急
所有场景都尽量不用现金
其他
您对目前主流移动支付(支付宝/微信支付)的安全性评价如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您认为当前移动支付在哪些方面仍有改进空间?(可多选)
老年人/特殊群体使用便利性
支付速度与稳定性
隐私数据保护
线下场景覆盖率
跨境支付便利性
与银行服务的整合度
其他
您是否关注过支付平台上的理财、保险、信贷等金融服务?
非常关注并已使用
有关注,偶尔使用
有关注,但未使用
不关注
您是否愿意为获取更多支付优惠(如立减、红包),而授权支付平台获取您的部分消费数据?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
未来,您认为哪种支付方式的发展潜力最大?
生物识别支付(如刷脸、指纹)
数字人民币
物联网支付(如车载、家电自动支付)
现有移动支付(支付宝/微信)的深化
跨境一体化支付
对于上海市建设更便捷、安全、普惠的支付环境,您有什么具体的建议或期待?
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