您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在西安市的居住区域属于?
新城区/碑林区/莲湖区
灞桥区/未央区/雁塔区
阎良区/临潼区/长安区
高陵区/鄠邑区
蓝田县/周至县
西咸新区
在您日常消费(如购物、餐饮、交通)中,最常使用的支付方式有哪些?(可多选)
支付宝
微信支付
云闪付
银行卡(刷卡)
现金
数字人民币
其他(如Apple Pay、交通卡等)
在线上购物(如淘宝、京东、美团)时,您最优先选择的支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
云闪付
其他
您对西安市商户(如商场、超市、餐馆、小摊贩)支持移动支付的普及度满意吗?
您认为在西安使用移动支付(如支付宝、微信)进行日常消费的便捷性如何?
非常便捷,几乎覆盖所有场景
比较便捷,大部分场景可用
一般,部分场景仍需现金或刷卡
不太便捷,经常遇到不支持的情况
非常不便捷
您是否在西安市内使用过数字人民币进行支付?
是,经常使用
是,偶尔尝试过
听说过但未使用过
没听说过
您选择某种支付方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)
支付速度/便捷性
安全性
优惠活动/红包/立减
支付习惯
商户支持度
支付限额
其他
您在使用移动支付时,对个人隐私和信息安全的担忧程度如何?
您是否遇到过因支付系统故障(如网络问题、扫码失败)导致交易失败的情况?
您对西安市公共交通(地铁、公交)的支付方式(如长安通、扫码乘车)的便利性评价如何?
您希望未来在西安市的支付环境中,增加或改善哪些方面?(可多选)
提升支付系统稳定性与速度
扩大数字人民币应用场景
增加支付方式(如更多外资支付工具)
加强支付安全与隐私保护
推出更多本地消费优惠
改善老年人等群体的支付便利性
其他
您是否关注或参与过支付平台(如支付宝、微信支付)在西安举办的线下推广或优惠活动?
经常关注并参与
偶尔关注并参与
只关注,很少参与
不关注也不参与
您对目前主流支付工具(如支付宝、微信支付)的客户服务(如投诉处理、问题咨询)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过相关服务
您对西安市未来的支付环境建设(如智慧城市、无现金社会)有何具体建议或期待?