请问您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
请问您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您平均每月在苏州地区的个人消费支出（不含住房、教育等大额支出）大概是多少？
2000元以下
2001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
当您想了解一件新商品（如电子产品、服装、护肤品等）时，通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
电商平台内部搜索/推荐（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
亲友/同事推荐
线下实体店咨询店员
专业测评网站/论坛
品牌官方网站/公众号
其他
在以上获取商品信息的渠道中，您最信任哪一种？
搜索引擎（如百度、谷歌）
电商平台内部搜索/推荐（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
亲友/同事推荐
线下实体店咨询店员
专业测评网站/论坛
品牌官方网站/公众号
其他
在进行购物决策时，您通常会参考哪些因素？（可多选）
商品价格
用户评价/口碑
品牌知名度
商品详情/功能介绍
促销活动
售后服务保障
物流配送速度
朋友/家人的意见
其他
您更倾向于在线上还是线下完成最终购买？
几乎全部线上
大部分线上，偶尔线下
线上线下各占一半
大部分线下，偶尔线上
几乎全部线下
您经常使用哪些线上购物平台？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
小红书
苏宁易购
唯品会
其他
在苏州，您最常去哪些类型的线下购物场所？（单选最主要的）
大型购物中心/商场（如苏州中心、龙湖天街）
商业步行街/特色街区（如观前街、平江路）
社区超市/便利店
品牌专卖店/旗舰店
奥特莱斯/折扣店
其他
总体而言，您对当前线上购物体验的满意度如何？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
总体而言，您对当前苏州线下购物体验的满意度如何？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
您认为线上购物相比线下购物，主要优势在于？（可多选）
价格更优惠
选择更丰富
节省时间/方便快捷
可以随时查看用户评价
促销活动更多
便于比价
其他
您认为线下购物相比线上购物，主要优势在于？（可多选）
可以实际体验/试用商品
质量更直观/有保障
即时获得商品
享受逛街/社交氛围
售后服务更直接
导购提供专业建议
其他
对于“先在线下体验，再在线上购买”这种模式，您的态度是？
非常喜欢，经常这样做
比较喜欢，偶尔会这样做
一般，无所谓
不太喜欢，很少这样做
完全不喜欢，从不这样做
您是否关注过苏州本地商家（如餐厅、美发店等）在抖音、大众点评等平台的直播或短视频内容？
经常关注并因此消费
偶尔关注，有时会消费
有关注但很少因此消费
完全不关注
您对苏州本地商业（如商场、品牌）的数字化服务（如线上会员、小程序预约、AR试妆等）的满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望看到苏州的购物渠道在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
线上线下融合更紧密（如更好的自提、退换货体验）
提升线下购物环境的科技感/互动性
提供更个性化、精准的线上推荐
加强本地特色商品的线上推广
优化物流配送速度和服务（尤其是同城配送）
增加更多体验式、社交化的线下活动
其他
您居住在苏州哪个区？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
其他（或不便透露）
请留下您对苏州购物环境或本次调研的任何其他意见或建议（选填）：