您目前居住在杭州市哪个区?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
建德市
桐庐县
淳安县
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去一年中,您接触或使用过以下哪些社区服务?(可多选)
社区党群服务中心办事
社区卫生服务中心/站
社区文体活动(如讲座、运动会、兴趣班)
养老服务(如日间照料、助餐)
托育/儿童托管服务
社区环境与物业管理
矛盾调解/法律援助咨询
就业创业指导
志愿者服务
其他
总体而言,您对当前社区服务的便利性(如服务地点、时间、流程)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前社区服务的专业性(如工作人员能力、问题解决效果)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前社区服务的响应速度(如咨询回复、问题处理时效)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的邻居或朋友推荐您所在社区的现有服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您主要通过哪些渠道了解社区服务信息?
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
邻居/朋友告知
社区工作人员上门/电话通知
其他线上平台(如浙里办)
很少或从不关注
您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
增加服务种类
延长服务时间
提升工作人员专业素养
简化办事流程
改善服务场所环境
加强服务宣传与信息公开
提高问题解决效率
增加线上服务功能
其他
您是否愿意为更高质量、更个性化的社区服务支付少量费用(如高级兴趣班、深度健康咨询等)?
您未来最希望社区新增或加强哪些服务?(可多选)
智慧养老(如智能监护、远程医疗)
儿童课后托管与素质教育
青年创业空间与技能培训
心理健康咨询与疏导
社区食堂/老年助餐服务升级
家庭医生签约服务深化
社区公共空间(如图书馆、活动室)优化
邻里互助平台建设
其他
如果社区引入线上“一站式”服务平台(整合信息查询、预约、缴费、反馈等功能),您会使用吗?
会,非常期待
可能会尝试
不确定,看是否方便
可能不会,习惯线下
完全不会
您是否参与过社区组织的志愿者活动或议事协商会议?
经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
从未参与且不感兴趣
对于提升社区服务质量、增强居民归属感,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
为了更好地分析数据,方便透露您的大致职业类型吗?
在校学生
机关/事业单位人员
企业职员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他