1. 您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您个人或家庭目前已经购买了哪些类型的保险？（可多选）
社会医疗保险（含职工/居民医保）
商业健康险/重疾险
商业意外险
商业人寿保险
商业财产保险（如车险、家财险）
商业养老保险
其他
未购买任何商业保险
4. （若已购买商业保险）您主要通过何种渠道购买保险？
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
保险公司官网/APP
互联网第三方平台（如支付宝、微信）
电话销售
其他
5. 请对您目前持有的商业保险产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 未来一年内，您是否有计划为自己或家庭新增或加保商业保险？
是，计划新增
是，计划为现有保险增加保额
暂时没有计划
不确定
7. 您未来最可能考虑购买的保险类型是？（可多选）
健康险/重疾险
意外险
人寿保险
养老保险/年金险
教育金保险
财产保险（车险、家财险等）
投资连结型保险
其他
8. 在购买保险时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一项。
保险公司的品牌与信誉
产品的保障范围与条款
保费价格与性价比
理赔服务的便捷与高效
销售人员的专业度与服务
产品的投资回报潜力
9. 您认为目前武汉市保险市场上的产品信息透明度如何？
非常透明，信息获取容易
比较透明，但需要花时间研究
一般，部分信息不易理解
不太透明，存在信息壁垒
非常不透明
10. 您有多大可能向亲友推荐您所购买的保险产品或保险公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
11. 您对通过互联网（如APP、小程序、第三方平台）购买保险的接受度如何？
非常接受，方便快捷
比较接受，但会仔细对比
一般，更倾向于线下咨询
不太接受，担心安全与售后
完全不能接受
12. 您认为当前保险行业在哪些方面最需要改进？（可多选）
简化理赔流程，提高效率
提升销售人员的专业素养，减少销售误导
开发更多元化、个性化的保险产品
降低产品价格，提高性价比
加强消费者教育，提升保险意识
利用科技提升服务体验（如智能核保、客服）
加强行业监管，保护消费者权益
13. 您是否了解或关注过“惠民保”等普惠型商业医疗保险？
非常了解，并已购买
比较了解，正在考虑
听说过，但不太了解
完全没听说过
14. 您认为，保险在个人和家庭财务规划中应扮演什么角色？
风险保障的核心，优先配置
重要的补充，与储蓄、投资并行
可有可无的选项
不太需要，主要依靠储蓄和社会保障
15. 对于武汉市保险行业的未来发展，您有什么具体的期待或建议？