您目前在杭州居住或工作的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
提到杭州,您最先联想到的本地品牌有哪些?(可多选)
娃哈哈
农夫山泉
阿里巴巴
吉利汽车
万事利丝绸
胡庆余堂
张小泉
其他(请在下方补充)
您对杭州本地品牌的整体印象如何?
非常正面,是杭州的骄傲
比较正面,有特色
一般,没什么特别感觉
比较负面,有待提升
非常负面
您有多大可能向朋友或家人推荐您所喜爱的杭州本地品牌?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您主要通过哪些渠道了解杭州本地品牌的信息?
电视/广播广告
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
线下活动/展会
新闻报道
其他
您认为杭州本地品牌在产品质量方面的表现如何?(1-5分,1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州本地品牌在品牌形象(如文化内涵、设计美感)方面的表现如何?(1-5分,1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当杭州本地品牌与外地同类品牌价格相当时,您更倾向于选择?
优先选择杭州本地品牌
优先选择外地品牌
无所谓,看具体产品
哪些因素最能提升您对某个杭州本地品牌的忠诚度?(可多选)
卓越的产品质量
良好的售后服务
创新的产品设计
积极的品牌社会责任(如环保、公益)
亲民的价格
浓厚的本地文化特色
其他
您认为杭州本地品牌在公关宣传(如危机处理、品牌传播)方面做得如何?
非常出色,反应迅速且正面
比较好,基本能维护品牌形象
一般,存在提升空间
比较差,时有负面新闻
不了解
请回忆一个让您印象深刻的杭州本地品牌公关活动或广告案例,并简述其内容。
如果某个您常购买的杭州本地品牌出现了一次产品质量负面新闻,您会如何反应?
立即停止购买,并可能不再信任该品牌
观望,看品牌如何回应和处理
如果处理得当,会考虑继续支持
不受影响,继续购买
视具体情况而定
您认为杭州本地品牌在利用杭州城市文化(如西湖、宋韵、茶文化)进行品牌建设方面做得如何?(1-5分,1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来杭州本地品牌在哪些方面进行更多投入或改进?(可多选)
产品研发与创新
数字化营销与电商
线下体验店建设
国际化拓展
可持续发展与环保
品牌故事与文化挖掘
客户关系管理
其他
您认为杭州本地品牌在年轻消费者(如Z世代)中的吸引力如何?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力较弱
完全没有吸引力
对于提升杭州本地品牌的整体竞争力和公众好感度,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上