您是否拥有或主要使用新能源车辆（如纯电动汽车、插电混动汽车等）？
是，拥有新能源车
是，主要使用（如共享汽车/公司车辆）
否，但未来有购买/使用计划
否，且暂无计划
您每周平均使用新能源车辆（或相关服务，如共享汽车）的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不用
您最常使用新能源车辆的场景是？
日常通勤（上下班/上学）
商务出行
家庭休闲/购物
长途旅行
其他
请对您所在地区公共充电桩/换电站的【分布密度与便利性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在地区公共充电桩/换电站的【设备完好率与运行稳定性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式寻找充电桩/换电站？
专用APP（如特来电、星星充电）
车载导航系统
地图类APP（如高德、百度地图）
朋友/车友推荐
凭记忆或随机寻找
在充电/换电过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
排队等待时间过长
充电桩/设备故障
支付失败或流程复杂
车位被非新能源车占用
网络信号差导致无法操作
充电速度过慢
未遇到过明显问题
请对充电/换电服务的【收费透明度与价格合理性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对充电/换电服务运营商的客户服务（如客服热线、投诉处理）满意吗？
您认为影响您增加新能源车辆使用频率的最主要因素是什么？
充电/换电基础设施的便利性
车辆续航里程
使用成本（电费/服务费）
车辆性能与驾驶体验
政策支持与补贴力度
其他
您最希望看到哪些方面的服务改进？（可多选）
增加充电桩/换电站数量与密度
提升充电速度与设备技术
优化APP功能与用户体验
统一支付平台与简化流程
加强车位管理与秩序维护
提供更多会员权益或优惠
改善客户服务响应速度
您是否了解或使用过当地政府/企业推出的新能源车相关激励政策（如路权、停车优惠、购车补贴）？
非常了解并使用过
了解一些但未使用
听说过但不了解细节
完全不了解
总体而言，您对当前西南地区新能源车辆相关服务的综合满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升西南地区新能源使用体验与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？