您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？
已拥有
计划在未来6个月内购买
计划在未来1年内购买
暂无明确计划，仅作了解
您最近一次了解或购买新能源汽车时，主要通过哪种渠道？
线上渠道（如品牌官网、汽车垂直网站、直播平台）
线下渠道（如4S店、商场体验店、车展）
线上线下结合
请对您使用过的线上渠道（如官网、App）的整体信息获取便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道在哪些方面最具优势？（可多选）
信息全面透明，便于比较
价格查询便捷，常有线上专属优惠
看车、预约试驾方便快捷
用户评价和口碑参考价值高
互动性强（如直播、在线咨询）
节省时间和交通成本
请描述一次您在线上渠道了解或购车时，最不满意或希望改进的具体经历。
请对您去过的线下门店（如4S店、体验店）的整体服务体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下渠道在哪些方面最具优势？（可多选）
可以实地看车、触摸和体验车辆
专业销售人员面对面详细讲解
可以现场试驾，感受真实驾驶体验
购车手续办理、金融方案咨询更直接
售后服务咨询更直观、放心
社交氛围和品牌文化体验感强
请描述一次您在线下渠道了解或购车时，最不满意或希望改进的具体经历。
在最终决策阶段，线上信息（评测、口碑）和线下体验（试驾、销售沟通），哪个对您的影响更大？
综合考虑信息、价格、服务、便利性等因素，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道购买新能源汽车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
综合考虑信息、价格、服务、便利性等因素，您有多大可能向朋友推荐通过线下渠道购买新能源汽车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为理想的购车流程应该是？
线上完成大部分信息筛选和比价，线下仅进行最终体验、试驾和交易
线上线下深度融合，如线上下单、线下提车，或线下体验、线上比价锁单
更倾向于传统线下全流程服务
更倾向于未来实现线上全流程购车（含远程交付）
您希望未来新能源汽车销售在哪些方面进行创新或加强？（可多选）
线上VR/AR全景看车、虚拟试驾体验
线下体验店提供更丰富的周边生活场景（如咖啡、书吧）
线上线下会员体系与积分权益打通
提供更透明、灵活的线上定制化配置与价格系统
加强线下交付中心的服务仪式感与专业度
提供更便捷的线上售后服务预约与进度查询
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在广州市的居住区域是？
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员/事业单位人员
个体经营者/企业主
自由职业者
退休人员
其他
对于在广州市选购新能源汽车，您还有哪些其他意见或建议？