您是否已经购买或正在考虑购买新能源汽车？
已经购买
正在考虑，计划1年内购买
正在考虑，但暂无明确计划
暂不考虑
在您了解新能源汽车信息时，主要通过哪些线上渠道？（可多选）
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台（如天猫、京东）
搜索引擎（如百度、谷歌）
其他
为了最终决策，您主要会通过哪些线下渠道进行体验？（可多选）
品牌直营体验中心/门店
传统4S店
大型商超内的品牌展厅
车展
试乘试驾活动
朋友/家人的车辆体验
其他
在您看来，线上渠道最大的优势是什么？
信息全面、易于比较
方便快捷，节省时间
用户评价和社区讨论有参考价值
价格透明，常有线上专属优惠
互动性强（如直播答疑）
在您看来，线下渠道最大的优势是什么？
可以实际看车、摸车，感受质感
能够进行深度试驾，体验真实驾驶感受
与销售顾问面对面沟通，问题解答更直接
购车流程（如金融、上牌）办理方便
信任感更强
您对线上渠道提供的产品信息（如参数、配置、图片、视频）的详细度和准确性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上渠道的互动咨询体验（如在线客服、直播答疑）满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下门店的实体车辆展示与静态体验满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下试驾环节的预约便捷性和体验专业性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道了解和购买新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
综合考虑，您有多大可能向朋友推荐通过线下渠道了解和购买新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于哪种“线上+线下”结合的模式来完成购车？
线上了解信息、比价，线下完成看车、试驾和交易
线上完成选配、下定（支付定金），线下提车和办理手续
线下体验后，线上下单享受专属优惠
无所谓，哪种方便用哪种
您认为当前线上线下购车流程中，哪些环节的衔接可以做得更好？（可多选）
线上意向与线下接待的对接
线上优惠与线下价格的一致性
线上配置单与线下实车的匹配度
试驾预约与到店体验的流畅度
线上定金与线下尾款支付的便利性
其他
总体而言，您对当前新能源汽车品牌提供的“线上线下融合”购车体验满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升新能源汽车的线上线下购车体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市