您主要通过哪些渠道了解或使用社区新能源服务？（如充电桩、光伏发电等）
社区公告栏/宣传单
物业通知
手机APP（如社区服务APP、充电APP）
邻居/朋友介绍
微信公众号/小程序
线下服务点咨询
其他
您对社区现有新能源汽车充电桩的布局位置是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不了解
您认为社区充电桩的充电费用是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未使用过/不了解
请对社区充电桩的日常维护与清洁状况进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社区新能源服务（如充电）时遇到问题，通常通过哪种渠道寻求帮助？
联系物业
拨打服务热线
通过APP/小程序在线客服
向邻居求助
自行解决
未遇到过问题
您对问题反馈渠道（如物业、热线）的响应速度和解决效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反馈过
您希望未来社区增加哪些类型的新能源服务或设施？
更多公共充电桩（快充/慢充）
电动自行车/电动摩托车充电桩
社区光伏发电（如路灯、公共区域用电）
新能源汽车共享/租赁点
新能源知识科普宣传栏/活动
智能用电管理服务
其他
您认为社区在推广新能源服务方面，信息传达是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
未关注过
您是否愿意为更优质、更便捷的社区新能源服务（如更快的充电速度、更好的维护）支付略高的费用？
您对社区通过线上平台（APP/小程序）提供新能源服务查询、预约、支付功能的体验是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过线上功能
您认为当前社区新能源服务在哪些方面最需要改进？
设施数量与覆盖
使用费用
操作便捷性
维护与清洁
信息透明度
投诉与反馈渠道
安全性
其他
您是否参与过社区组织的新能源相关活动（如节能宣传、电动汽车体验日等）？
总体而言，您对当前社区提供的新能源相关服务的满意度如何？
您有多大可能向您的亲友推荐您所在社区的新能源服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升郑州市新能源社区服务的质量与渠道便利性，您还有哪些具体的意见或建议？