郑州市空巢老人社区服务满意度渠道调研问卷

尊敬的老年朋友,您好!感谢您参与本次郑州市空巢老人社区服务满意度调研,您的宝贵意见将帮助我们优化社区服务,让晚年生活更安心、更舒心。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的主要居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您对所在社区提供的日常照料服务(如助餐、助洁)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区医疗保健服务(如定期体检、健康讲座)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区精神关爱服务(如探访、陪聊、心理支持)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解社区服务信息?
社区公告栏
社区微信群或电话通知
邻里朋友告知
社区工作人员上门
其他
您向社区反映服务需求或意见时,反馈渠道是否畅通?
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
完全不畅通
您对社区服务人员的服务态度和专业水平满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前空巢老人社区服务中,最需要改进的方面有哪些?
增加上门服务频次
丰富文化娱乐活动
完善紧急呼叫响应
提升医疗康复支持
加强心理疏导服务
请您对社区服务的整体满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加社区组织的集体活动(如健身、手工、节日聚会)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对社区适老化设施(如无障碍通道、扶手、休息座椅)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望社区在哪些方面增加服务渠道?
电话热线
线上APP或小程序
定期上门走访
设立社区服务站
其他
过去一年中,您接受社区服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
从未接受
您对郑州市空巢老人社区服务还有哪些具体建议或期望?
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