您的年龄段是？
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您对所在社区提供的空巢老人社区服务总体满意度如何？
您了解社区为空巢老人提供的哪些服务项目？
定期上门探访
健康体检与咨询
生活照料（如助餐、助洁）
精神慰藉与陪伴
紧急呼叫援助
文化娱乐活动
请对社区服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在空巢老人社区服务中，您最看重哪些方面？
服务专业性
服务及时性
服务态度
服务费用
服务项目多样性
您对社区组织的空巢老人健康讲座或义诊活动的满意度？
您向其他空巢老人家庭推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前空巢老人社区服务存在哪些不足？
服务项目少
服务时间短
人员配备不足
信息宣传不到位
设施不完善
费用偏高
您对社区服务设施（如活动室、健身器材）的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区增加哪些针对空巢老人的服务？
智能健康监测
心理疏导服务
志愿者结对帮扶
助餐送餐服务
日间照料中心
您对提升苏州市空巢老人社区服务满意度有哪些具体建议？
您通常通过哪些渠道了解社区空巢老人服务信息？
社区公告栏
微信群/公众号
邻里告知
社区活动
其他
请描述一次您或家人接受社区空巢老人服务的经历（包括满意与不满意之处）
您认为哪些因素最能提升空巢老人社区服务满意度？
增加服务频次
提升人员素质
完善硬件设施
降低服务费用
加强沟通反馈
您认为社区在空巢老人服务方面最需要改进的环节是什么？
您对社区服务的总体满意度是否会影响您对社区管理的信任？