您拥有的新能源汽车品牌是？
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
上汽（荣威/名爵等）
其他国产品牌
其他合资/外资品牌
您购买新能源汽车的主要原因是？（单选）
牌照政策优惠
使用成本低（电费/保养）
环保理念
科技体验与智能化
尝试新鲜事物
其他
总体而言，您对目前这辆新能源汽车的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最满意这辆车的哪些方面？（可多选）
续航里程
充电速度
车辆性能（加速/操控）
智能座舱与车机系统
外观设计
内部空间与舒适性
售后服务
其他
您在使用过程中遇到过哪些问题或不便？（可多选）
实际续航与标称差距大
公共充电桩难找或故障多
家用充电桩安装困难
车辆软件系统BUG或死机
售后服务响应慢/不专业
维修保养费用高
车辆保值率担忧
基本未遇到问题
您主要通过哪种方式为车辆充电？
家用充电桩（固定车位）
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
随车充（接家用插座）
您对所在城市公共充电设施的便利性（数量、布局、找桩效率）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共充电桩的运营稳定性（故障率、支付流畅度）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所拥有的这个新能源汽车品牌？
【如体验过】您对该品牌售后服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【如体验过】您认为售后服务哪些方面有待改进？（可多选）
服务预约便捷性
维修/保养价格透明度
维修质量与效率
服务人员专业度
维修中心环境与设施
配件供应速度
未体验过
未来1-2年内，您是否有增购或换购新能源汽车的计划？
是，计划增购
是，计划换购（置换）
暂时没有计划
不确定
如果您再次购车，哪些因素会成为您选择新品牌或新车型的关键考量？（可多选）
电池技术与续航
充电技术（超快充等）
智能驾驶辅助水平
车辆安全性能
品牌口碑与保值率
售后服务网络
价格与性价比
外观设计与个性化
您是否了解或使用过长三角地区跨城市/跨省的新能源汽车相关便利政策（如充电网络互通、异地服务）？
您认为长三角地区在推动新能源汽车一体化发展（如统一标准、互联互通）方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升长三角地区新能源汽车的整体使用体验和服务质量，您有什么具体的意见或建议？