请问您目前就职于哪一类制造业企业？
装备制造
电子信息制造
原材料加工（如钢铁、化工）
消费品制造（如食品、纺织）
其他（请说明）
您在贵公司的角色主要涉及哪些业务环节？
采购与供应链管理
生产与设备运维
销售与市场
技术与研发
综合管理
您是否曾使用或接触过其他制造业服务提供商（如设备维护、技术咨询、供应链解决方案等）？
在您看来，一个优秀的制造业服务提供商，其核心价值应体现在哪些方面？
响应速度与及时性
技术专业性与解决方案能力
服务成本与性价比
长期合作的稳定性与可靠性
提供定制化服务的能力
售后服务与持续支持
综合考虑，您有多大可能向同行推荐您目前使用的主要服务提供商？
请为您所了解的主要竞品在“技术专业性与创新能力”方面进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所了解的主要竞品在“服务响应速度与问题解决效率”方面进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所了解的主要竞品在“服务价格透明度与性价比”方面进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择服务提供商时，您主要通过哪些渠道获取信息并进行评估？
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
供应商主动销售
网络搜索与行业媒体
招标采购平台
过往合作经验
您认为当前制造业服务市场，最亟待改善的普遍性问题是什么？
服务同质化严重，缺乏差异化
响应慢，解决问题周期长
收费不透明，后续增项多
技术更新慢，跟不上生产需求
缺乏长期服务承诺与保障
未来1-2年，贵公司对哪些类型的制造业服务需求可能增长？
智能化改造与数字化转型服务
预测性维护与远程运维
节能环保与绿色制造解决方案
供应链协同与优化服务
专业技能培训与人才发展
融资租赁等金融服务
请列举1-2家您认为在服务体验方面表现突出的制造业服务提供商（竞品），并简要说明其优势。
您认为理想中的制造业服务体验，应该是什么样的？请从一次完整的服务交互过程描述您的期待。
对于服务提供商，您更倾向于哪种合作模式？
按次/按项目付费
签订年度服务框架协议
长期战略合作伙伴关系
其他（请说明）
您希望服务提供商通过哪些方式与您保持有效沟通？
专属客户经理定期拜访
定期发送服务报告与行业资讯
建立线上客户门户（可查询进度、提交需求）
举办客户沙龙或技术交流会
通过微信/企业微信等即时通讯工具
在过往的合作中，服务提供商最让您感到不满的一次经历是什么？主要原因是什么？
如果有一项服务能显著提升您企业的生产效率或降低运营成本，但需要预付较高费用，您的接受度如何？
非常愿意尝试
愿意在充分验证后尝试
持观望态度
更倾向于传统按效果付费模式
您是否愿意参与后续的深度访谈，为我们提供更详细的见解？
（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系电话或邮箱。