武汉市养老界面设计偏好满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于武汉市养老服务相关界面设计的调研,旨在了解您的使用偏好与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化设计,提供更贴心、便捷的服务体验。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前或未来主要使用养老服务相关界面(如APP、小程序、网站)的身份是?
老年人本人
老年人子女/亲属
养老服务提供者/工作人员
研究者/政策制定者
其他
您通常通过哪种设备访问养老服务界面?(如:手机、平板、电脑)
智能手机
平板电脑
台式或笔记本电脑
智能电视/大屏
其他
您认为当前接触到的武汉市养老服务相关界面(整体上)的易用性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在养老服务界面中,您最关注哪些功能或服务模块?(请选择所有您关心的选项)
养老机构查询与预约
政策资讯与解读
健康管理/在线问诊
社区活动/课程报名
紧急呼叫/安全监护
生活缴费/购物
社交互动/亲友联系
其他
您更喜欢哪种主视觉风格的界面设计?
简洁清晰、图标文字大
色彩温暖、有亲和力
科技感强、现代时尚
传统稳重、有文化感
没有特别偏好
对于界面中的文字,您认为多大的字号和行距更舒适?
字号非常大,行距很宽
字号较大,行距适中
字号标准,可自行调节
对字号没有特别要求
您认为哪些交互方式对老年人更友好?(请选择所有您认为合适的选项)
大按钮点击
语音输入与播报
手势滑动(如左滑右滑)
简化步骤,一键直达
提供清晰的返回和主页按钮
其他
您对当前养老服务界面中信息查找的便捷性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当操作遇到困难时,您最希望获得哪种帮助?
界面内有清晰的操作指引或提示
在线客服或人工电话协助
亲友远程协助功能
线下服务点辅助
不需要帮助
总的来说,您有多大可能向身边的老年朋友或家人推荐使用当前(或您理想中的)武汉市养老服务界面?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养老服务界面在哪些方面最需要改进?(请选择所有您认为需要改进的选项)
界面布局更清晰
操作流程更简化
字体图标更大
内容更新更及时
服务响应速度更快
增加更多实用功能
提升网络稳定性
其他
您是否愿意为更优质、无广告的养老服务界面支付少量费用(如会员费)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
对于武汉市养老服务界面的设计(如颜色、布局、功能、交互等),您还有哪些具体的建议或期望?
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