您目前的主要身份是?
老年人本人
老年人的子女/家属
社区/养老机构工作人员
养老服务相关研究者
其他
您或您关心的老人目前主要的养老方式是?
居家养老(独自或与家人同住)
社区日间照料
机构养老(养老院、护理院等)
其他
总体而言,您对当前享受到的或了解的上海市养老服务的满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
请对以下各项服务的可及性与便利性进行评分(1-5分,1为非常不便,5为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区或机构提供的养老服务中,哪些方面比较令人满意?(可多选)
助餐服务(社区食堂/送餐上门)
医疗健康服务(家庭医生、定期体检)
文化娱乐活动(老年大学、兴趣班)
生活照料(助浴、保洁)
紧急呼叫与安全监护
精神关怀与心理慰藉
都不太满意
您认为当前养老服务最迫切需要改进或加强的方面是?(可多选)
服务响应速度与效率
服务人员专业水平与态度
服务项目种类与个性化
服务费用与补贴政策
服务信息获取的便捷性
智慧养老技术应用(如智能设备、APP)
其他
您是否了解或使用过上海市的“智慧养老”相关产品或平台(如为老服务一键通、健康监测设备等)?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不太了解
完全没听说过
如果有一款整合了紧急呼叫、健康监测、服务预约、社交娱乐等功能的智能养老产品(如平板电脑或专用设备),您对其潜在有用性的评价是?(1-5分,1为完全没用,5为非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于这样的智能养老产品,您最期待它具备哪些核心功能?(可多选)
一键紧急求助与定位
远程健康数据监测(血压、血糖等)
在线医疗咨询与挂号
生活服务预约(保洁、维修、送餐)
亲友视频通话与社交互动
防走失与安全区域设定
简易化的新闻、娱乐内容
其他
您认为此类智能产品最适合的定价区间是?(每月服务费,含基础设备)
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
应由政府补贴,个人免费或极低费用
在获取养老服务信息时,您最常用的渠道是?
社区宣传栏/工作人员告知
子女/亲友告知
电视、广播、报纸
微信公众号/小程序
政府官方网站或APP
其他网络平台
您希望未来通过哪些方式获得更精准的养老服务推荐?(可多选)
社区定期举办的服务体验会
基于个人需求的智能APP推送
由政府认证的养老服务顾问一对一咨询
老年人之间的口碑推荐平台
其他
对于提升上海市养老服务的整体质量,您还有哪些具体的意见或建议?