上海市新市民社区服务满意度需求调研问卷

您好!本问卷聚焦上海市新市民社区服务满意度,旨在了解您对社区服务的真实体验与需求。您的宝贵意见将直接助力社区服务优化,感谢您的参与!
您的户籍所在地
上海市内
长三角地区(非上海)
其他省份
港澳台或境外
您在上海的居住时长
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的居住社区类型
商品房小区
动迁安置小区
老旧小区
公租房/廉租房
其他
您对所在社区的基础设施(如道路、照明、绿化)的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区便民服务(如缴费、维修、家政等)的便捷性评价
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您最常使用的社区服务项目
医疗卫生服务
文化体育活动
养老助残服务
儿童托育服务
就业创业指导
法律咨询服务
请您对社区工作人员的服务态度进行评分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的各类活动(如节日活动、讲座)的参与频率
经常参加
偶尔参加
很少参加
从不参加
您认为当前社区服务最需要改进的方面
服务项目种类
服务时间安排
服务信息获取渠道
服务人员专业水平
服务设施硬件条件
您对社区服务信息获取渠道(如公告栏、微信群、APP)的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向其他新市民推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务在满足新市民需求方面最突出的问题是什么?
    ____________
您是否了解社区为新市民提供的专项服务(如政策咨询、融入活动)
非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解
您希望社区新增哪些服务内容以提升满意度
技能培训课程
邻里互助平台
心理健康支持
子女教育辅导
法律维权援助
您对社区服务响应速度(如报修、投诉处理)的评价
非常及时
比较及时
一般
不太及时
很不及时
请您对社区环境的整洁程度进行评分(1-5分,5分为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过社区治理或意见征集活动
经常参与
偶尔参与
从未参与
影响您社区服务满意度需求的主要因素
服务价格
服务质量
服务距离
服务态度
服务多样性
您最近一次接受社区服务的时间是?
日期    ____________
您对社区服务的整体满意度打分(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
您对提升上海市新市民社区服务满意度有哪些具体建议?
    ____________

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