请问您本次评价的养老服务机构位于北京市哪个区？
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
昌平区
顺义区
房山区
门头沟区
平谷区
怀柔区
密云区
延庆区
经济技术开发区
您与所评价养老服务机构的关系是？
入住长者本人
入住长者家属/亲友
社区养老服务使用者
其他关心养老事业人士
总体而言，您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐这家养老服务机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对以下服务项目的满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
1. 居住环境与设施（如房间舒适度、清洁卫生、公共区域安全、无障碍设施等）
2. 膳食服务（如菜品营养搭配、口味、多样性、送餐及时性等）
3. 医疗护理服务（如日常健康监测、用药管理、应急处理、与医疗机构衔接等）
4. 生活照料服务（如个人卫生协助、起居照料、衣物清洗等）
5. 文娱康乐活动（如活动种类、频率、参与度、趣味性等）
6. 员工服务态度与专业性（如护理人员、医护人员、管理人员等）
7. 沟通与反馈机制（如家属沟通频率、问题响应速度、意见处理效果等）
您认为该养老服务机构在哪些方面表现最为突出？（可多选）
环境优美整洁
膳食营养可口
医疗护理专业及时
员工充满爱心与耐心
文娱活动丰富多彩
收费透明合理
管理规范有序
交通便利
其他
您认为该养老服务机构最迫切需要改进的方面是？（可多选）
硬件设施更新维护
提高餐饮质量与多样性
加强医疗护理力量
提升员工服务技能与态度
增加文娱活动种类与频次
改善内部管理效率
优化收费项目与标准
加强与家属的沟通
其他
与您的预期相比，该机构的整体服务质量如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
综合考虑服务质量与费用，您认为该机构的性价比如何？
您未来是否愿意继续选择或推荐该机构的服务？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
请分享一件让您/您的家人在该养老机构感到最温暖或印象最深刻的事例。
对于提升北京市养老服务的整体质量，您还有哪些具体的意见或建议？