您所在的养老机构属于以下哪种类型?
公办养老机构
民办非营利性养老机构
民办营利性养老机构
社区养老服务组织
其他
您在本机构的工作岗位是?
一线护理人员
医护专业人员(如医生、护士)
行政管理/后勤人员
信息技术/系统维护人员
中层管理人员(如部门主管)
高层管理人员
其他
您在本机构的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对‘养老数字化转型’这一概念的了解程度如何?
非常了解,能清晰阐述其内涵与案例
比较了解,知道主要方向和目标
一般了解,听说过但不太清楚具体内容
不太了解,仅知道名称
完全不了解
您认为养老数字化转型主要涉及哪些方面?(可多选)
智慧照护(如智能床垫、跌倒监测)
健康管理(如电子健康档案、远程问诊)
运营管理(如智能排班、物资管理)
安全监控(如智能安防、消防)
文娱社交(如智能电视、线上活动)
家属服务(如在线沟通、缴费)
其他
您所在机构目前推进数字化转型的力度如何?
已全面推行,数字化系统深度应用
正在大力推行,多个系统已上线
局部推行,少数系统或设备在试用
有初步规划,但尚未实质性推行
暂无相关规划
您认为机构在数字化转型方面的投入(资金、培训等)是否充足?请以1-5分评价(1分=非常不足,5分=非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过与数字化系统或设备相关的操作培训?
是,接受过系统且全面的培训
是,但培训较为简单或零散
否,但通过自学掌握了基本操作
否,也没有机会自学
机构尚未引入相关系统/设备
您认为现有的数字化工具(如APP、管理系统)对您日常工作的帮助程度如何?
帮助非常大,显著提升效率和质量
有一定帮助,解决部分问题
帮助一般,可有可无
帮助不大,甚至带来额外麻烦
尚未使用过相关工具
从0到10分,您有多大意愿向同事推荐使用机构现有的数字化工具?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
在使用数字化工具过程中,您遇到的主要困难是什么?
系统操作复杂,不易上手
系统运行不稳定,经常出故障
培训不足,不知如何有效使用
与实际工作流程脱节,不实用
数据录入工作量大,增加负担
没有困难
未使用过
您认为数字化转型为您个人带来了哪些积极影响?(可多选)
减轻了重复性劳动负担
提升了工作效率
使照护/服务更精准、安全
方便了信息记录与查询
促进了跨部门协作
提供了更多学习与成长机会
目前未感受到明显积极影响
其他
您认为当前数字化转型过程中存在哪些主要问题或挑战?(可多选)
员工数字技能不足,接受度低
管理层重视与推动不够
资金投入不足,设备/系统落后
新旧系统数据不互通,形成信息孤岛
改变原有工作习惯阻力大
缺乏持续的技术支持与维护
老年人对新技术的接受与使用困难
其他
您对机构管理层在推动数字化转型过程中的沟通与支持满意度如何?请以1-5分评价(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来养老数字化转型的发展前景持何种态度?
非常乐观,是必然趋势且将极大改善行业
谨慎乐观,前景看好但过程充满挑战
中立,效果有待观察
不太乐观,可能面临诸多现实障碍
悲观,认为难以真正落地见效
您是否愿意主动学习新数字技能以适应转型?
非常愿意,已主动在学习和尝试
比较愿意,如果有培训机会会参加
一般,看机构要求和安排
不太愿意,习惯现有工作方式
完全不愿意
您最希望机构在数字化转型的哪个方面进行改进或加强?(可多选)
提供更系统、实用的操作培训
优化系统界面与操作流程,更人性化
加强硬件设备(如平板、传感器)的配备与维护
建立有效的问题反馈与技术支持渠道
管理层加强宣导,明确转型目标与益处
关注员工实际需求,让工具更贴合工作场景
其他
对于如何更好地推进本机构的养老数字化转型,提升员工满意度,您有何具体的意见或建议?(如培训、系统功能、管理方式等)